柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证()?
综合柜员、远程出单操作员申请单证时,需填写《重要单证领用申请表》,由()人员签字后,同时单证领用人在系统进行申领,由单证管理员发放至个人工号名下。
柜员收到客户要求兑付的有价单证,应审查有价单证()。
个人客户申请绑定动态口令卡时柜员需要校对哪些要素?()
货品签收时,客户收货人员确认货品无误后需要在哪些单证上签字()
客户到提金网点要求执行“实金回购”交易时,经办柜员应确认以下()事项后,方可执行。
网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。
个人客户证书及USBkey遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务,应到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做()操作,暂停证书服务功能。
柜员利用午间或其他空闲时间进行试结账操作(以及对现金和重要单证余额进行账实核对)是做无用功,不能提高日终工作效率,因为当天交易处理并未结束,营业日终时仍需要重新结账及核对。()
柜员需要上缴单证时,现金柜员启动“0032重要单证调拨”交易,在功能栏选择“1-录入”,操作类型选“00-普通柜员调拨”,调拨类型应选择(),输入对方柜员号,录入凭证种类、单据起始号、调拨数量后由调出柜员确认。
客户查询已关联网银账户时,需要柜员在BANCS LINK端做()操作
某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
()管理功能主要能实现将需要汇款的客户信息预留在系统内,客户再次来办理汇款时,营业员直接输入客户号就能取得预留信息,减少了前台柜员信息录入量,能大大提升操作速度,降低操作差错。
操作员注册完毕打印密码信封(或发送密码短信)后,系统进入E-TOKEN申请绑定界面,柜员按照客户申请资料为操作员申请E-TOKEN并同时完成绑定,点击“提交”后不需要复核柜员进行核准操作。()
柜员办理涉及现金和重要单证的业务时,需要在系统中对应配置一个12位编号的尾箱,规则为3位机构号+9位自定义数字编码。
办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为() ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制,或对柜员违规操作行为不制止、不纠正,或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
企业进行客户联动注册交易时,客户账户信息打印完毕后,系统进入企业客户操作员注册界面,点击“提交”,不需要复核柜员进行核准操作,系统自动打印密码信封或通过手机发送密码。()
个人客户证书及U-key遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务。到营业网点办理相关申请维护手续,柜员需要做()操作,暂停证书服务功能。
柜员收到客户要求兑付的有价单证,应审查有价单证()。
()是指因重要单证换版需兑换新版重要单证或因我行内部原因造成客户单证出售错误,可办理单证回购,并退还扣收的手续费和工本费
客户单证回收时,前台柜员对客户交回的未用重要空白凭证进行审核,内容包括()
单证出售时,若客户选择现金方式收费时,还需填写()并向现金柜员缴存现金
个人客户在交行柜面办理黄金回购业务时,需要提供哪些资料()
客户变更公章时,柜员应做哪些操作()