直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）
顾客在购买鲜花时，插花员通过对顾客的接待应了解（）等情况。
营业员接待顾客最经常使用的一种方法是（）。
人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹，在A顾客询问抵挡首饰时，态度冷淡，爱理不理；而面对有购买高档首饰意向的B顾客时，李丹笑容可掬，热情周到。A顾客忿忿不平，逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事，半月后，顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理，总经理知道后，立即处分李丹，扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客，此事圆满解决。
现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。
营业员接待顾客的方法有（）等。
销售研究人员发现，当顾客询问没有标明价格的面包时，如果开始时要价很高，并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物，此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去，果然，促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧，这种方法叫做（）
对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）
无关顾客是指没有购买过企业任何产品和服务，对企业的利润没有贡献的顾客，目前无关将来也无关。
意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
销售预测方法中，购买者意向调查法主要受（）影响。
顾客表达的不一定是真实想法，导购要捕捉顾客的真实购买意向。
某顾客到商店购买衣服，商店货架上的衣服琳琅满目。每件衣服都明码标价。营业员热情接待这位顾客，向他介绍推荐不同花色、型号的衣服，经多次挑选、试穿，顾客购买一套西服满意而归。上述材料没有体现的市场交易原则有 （ ）
某顾客到商店购买衣服，商店货架上的衣服琳琅满目。每件衣服都明码标价。营业员热情接待这位顾客，向他介绍推荐不同花色、型号的衣服，经多次挑选、试穿，顾客购买一套西服满意而归。上述材料没有体现的市场交易原则有 （ ）
直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（ ）
一般来说，店铺对品质高的商品采取尾数定价方法，如某礼盒定价198.9元，可以吸引顾客购买。
（）这是一种最简单也是最常见的请求成交的方法。比如卖方对客户说：“既然没有什么问题，我看现在就把合同订下来”类似这种要求顾客作购买决定的敦促手段。
你所在的4S店为了维修促销，正在推销一种“车辆清洁套装用品”。在接待台也已经设专人对来厂的顾客进行了说明，那么就没有必要特意用电话进行促销了。()
销售顾问在接待顾客时，对不同类型的顾客需要用不同的应对方式，在面对分析型顾客时，下列选项中不适宜的行为是（）
容易受商品外形、包装或促销的刺激而购买，对商品评价以直观为主，购买前并没有明确的目标，称之为（）的顾客。
顾客需要购买配件，在线接待时店铺无配件，可以直接引导官网购买。（)
招徕定价是一种有意将少数商品价格定得低于市价以吸引顾客的定价方式；尾数定价是指商品定价时，取尾数而不取满10或满100整数的定价方法，使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉；声望定价是指在定价时，把在顾客中有声望的商店、企业的商品价格定得比一般的商品要高，是根据消费者对某些商品、商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 根据上述定义，下列选项中没有运用上述定价策略的是（）
顾客反馈购买商品格力空调一直在仓库没有发货，已经延迟了半个月没有配送，之前有物流人员跟顾客联系，告知是商品无货，如何处理（）
