“固定资产”模块里，要处理日常的固定资产新增业务，可以单击界面上的（）。
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）
对放于客户端的电信设备和线缆上使用的进行规范是实现电信网络资源集中化、综合化、科学化管理的基础。在日常维护中，规范的标签可大大缩短开通时限，加快故障定位，缩短故障处理时间，方便日常维护工作。
“故障界面不在我方，我方没有问题，你自己找人来处理吧。”，不属于运维人员在客户端的禁语。
医疗器械经营企业应当配备专职或者兼职人员负责售后管理，对客户投诉的质量问题应当查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录，必要时应当通知供货者及医疗器械生产企业。
保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
用户无论何时申请的售后，如商家在用户售后申请提交后几天内未处理，则系统自动退款给用户（）
某网上商城的售后服务平台采用数据库进行管理，注册用户可以登录该平台完成相应的售后申请，在填写并提交申请单的过程中，该平台对数据库进行的操作是（）
在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
数据处理功能主要用于申请驾驶员从业资格证的办理和营运驾驶员的日常管理。它包括（）。
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
品质退款率、介入率、纠纷退款率：客户申请退款，售后客服务必与客户提前沟通清楚，若客户已申请退款/退货退款时如需驳回，马上电话联系客户并在平台留言于客户，避免投诉。（)
客户订单交易成功15天后可以自行在订单上提交申请售后退款。（)
卖家回复时效：京东商城己向客户明确了售后服务回复的时效性，为确保良好的客户体验，卖家应于京东商城发出售后服务的相关邮件或收到京东商城工单后按照以下时限要求及时回复处理意见，以便京东商城结合卖家意见回复处理客户要求的售后服务。（)
处理（演出服)售后时，超首重，超15元以上运费，找大道申请。（)
管理员用户登录商城发起售后换机申请，没有新增模块，只有查询模块，是什么原因？（)
客户订购商品后，在未收货前客户主动联系要求取消，但未取消成功，客户申请售后退货应选择的一级原因是（)。
关于日常管理考核，督导未根据公司要求开展客户回访导致客户投诉或保单失效的，可予以罚款处理；情节严重的，公司有权解除代理合同。请问具体的罚款金额是多少（）
客户授信15万，客户觉得额度不够，想提额到20万，那么在“申请提额”的界面，“输入申请提额金额”的数值是（）
客户申请挪车码需要点击手厅中【便捷生活】界面的按钮是（)
处理（演出服)售后时，客户坚持退换货，应该怎么处理（)？
产品质量问题，和客户协商补偿金额，需录售后申请单中的补偿退款类型。（)
法人客户信贷与代理投资业务存续期管理工作包括日常管理、业务产品管理、监测督导与风险处理、支持保障等四个方面。（)
