对互联网企业来讲，从用户那里收集到的信息主要包括消费习惯、行为特征、个人数据等。企业可以通过收集这些信息去开展大数据分析，进一步挖掘用户的潜在消费能力和更______的价值，从而为用户提供更具_______的服务。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
对互联网企业来讲，从用户那里收集到的信息主要包括消费习惯、行为特征、个人数据等。企业可以通过收集这些信息去开展大数据分析，进一步挖掘用户的潜在消费能力和更_______的价值，从而为用户提供更具_______的服务。 依次填入划横线部分最恰当的一项是：
（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。
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5W1H法也叫六何分析法，是一种思考方法，也可以说是一种创新方法，它由美国陆军部首创，通过连续提六个问题，构成设想方案的制约条件，设法满足这些条件，便可获得（）。
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某施工项目在施工成本管理过程中，通过偏差原因分析发现存在潜在问题，则应以（）为出发点，及时采取措施。
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5W问题分析中，哪些是要避免挖掘的原因
5W2H分析法可以针对某一问题多次使用。
在服务过程中，客服代表在与客户沟通时，要在仔细倾听的基础上积极挖掘客户的潜在需求，通过认真地倾听可以针对问题找出解决之道，从而使客户获得事半功倍的满意效果。请问这表现出以下哪一种服务态度（）
