车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）
办理非即时退款需值班站长在SC上填写车票上交单。（）
车站在为乘客办理退款或乘客事务时，以下（）报表中涉及金额错误需更改时应要求乘客确认并请乘客在更改后的内容旁签名。
车站短款当事人在5天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。（）
“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”，乘客持受影响单程票乘坐地铁时，车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限内，回收车票后询问乘客目的地车站，填写《乘客事务处理单》，在BOM上给乘客发售相应车票，并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款，并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《（）》，（）、（）、卡号，乘客姓名，联系方式等，双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《（）》到本站领取更换后的计次卡，超过30日未领取，车站将（）上交票务中心。
车站员工遗失预制票的补款原则是什么？
车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时，按车票（）和（）进行补款。
车站员工遗失老年人免费票的补款原则是什么？
车站给乘客办理储值票（不含老人免费票）充值、更新、退款等业务时，若发现票面ID缺失（ID被磨花、无ID及ID不完整），建议乘客办理OP103，并在OP103A联空白处注明（）和车票最后使用车站等情况。
车站员工遗失赋值羊城通车票的补款原则是什么？
对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（），发售付费出站票给（）。
车站出现遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）、错误发放赠票等情况导致赠票帐实不符，原则上按线网最高单程票价补款。
非人为原因导致计次卡失效，车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》，登记（）、（）、（），（），（）等，双方签字确认。并告知乘客（）携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡，超过（）未领取，车站将计次卡上交票务中心。
员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交；属于（）票务违章。
乘客弃置车票指在查票过程中乘客直接放弃的且未开具执法单据的车票（指地铁储值票、老人免费票和羊城通）。
乘客出站时发现遗失车票，按票务政策进行行政罚款后，又找回了车票，可以进行退款处理。（）此题为判断题(对，错)。
普通单程票遗失，按照费补款；预制单程票遗失，按照（)补款；遗失已过期的预制单程票按照车票的成本费2元补款。
&34;遗失退款票卡需按照（）进行补款
列车司机或驻站人员在车站拾得乘客遗失物品后，应及时上交就近车站或终点站的当班工班班组长。（)
《乘客票务事务处理单》退款金额人为涂改，办理人补款-------
根据《运营事业总部车票管理规定》：遗失乘客弃票和退款车票补款原则：按照__补款（）
《车站车票、备用金盘点表》“普通储值票”分为可用票和不可用票，不可用票含即时退款票和BOM发售中产生的废票（）
地铁储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》，并于__个工作日后再到车站办理退款（）
