对于移动增值业务平台,哪类故障必须立即上报集团公司网运部。()
地(市)公司运维检修部和地(市)检修分公司合署,具有()和实施主体的双重职责。
《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。()
电信集团政企大客户的电路代号须按集团网运部网络资源管理处下发的命名规范填写,应使用()系统中规范的长途电路编号(不可使用中间段编号或本地接入编号)。
对于疑难故障,由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析,收集相关原始数据、告警信息等,澄清关键技术参数,提出疑难故障的预防措施。
当大量待装客户积压和大量客户故障发生时,地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制,临时成立装机或修障应急突击队,积极支援装维工作压力大的区域
分部、省公司、地(市)公司通信机构承担的职责包括()
当发生影响全网性业务的故障时,应在故障发生5分钟内发送首次短信给省公司网运部专业室经理及网运部领导,在征得网运部领导同意后,再发送短信给省公司管理层领导。
当发生工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》中定义的重大网络运行事故时,在上报省公司网运部的同时,应立即向电信集团公司及省通管局做出口头报告。
地(市)分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
装配工作,包括装配前的准备,部装、总装、调整、检查和试机
全球客服、集团级政企客户的客户级故障申告目前由集团网运部()负责跟踪管控。
对移动业务平台重大故障集团网运部在故障发生后的()个工作日内进行全国通报,对严重故障进行定期通报。
装配工作,包括装配前的准备、部装、总装、调整、检验和试运行。
集团公司网运部职责是()
对于疑难故障,由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析,收集()、告警信息等,澄清关键技术参数,提出疑难故障的预防措施。
地(市)分公司网运部负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
由于网络原因造成所承载的主要网络/业务系统(包括NGN、3G、VNET等)全阻;维护人员应在()分钟内将故障现象、影响范围及处理进展等情况逐级报告至电信集团网运部。
本地网必须将故障分析列入每月通信质量分析例会的主要内容。对一个月来出现的所有故障进行汇总、归类统计,对故障原因进行分析,纳入月度质量分析报告上报省网运部。
积极落实网运部的有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求。()
以下不属于省公司网运部门职责的是()
当大量待装客户积压和大量客户故障发生时,地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制,临时成立装机或修障应急突击队,积极支援装维工作压力大的区域;必要时可向省公司网络运行维护部提出申请,由地(市)分公司自行调度其他地(市)公司的人员进行支援。()此题为判断题(对,错)。
开通5G后语音接通、拨打、数据不畅等问题,用户可通过10000号申告故障,按现有移动业务故障流程处理,营业人员也可向分公司网运部申告派单处理。()
重大活动及重要节假日期间,采取相应的网络运行安全管理措施,必要时,按照市公司网运部要求,停止相关通信干线和通信枢纽的施工、系统割接、版本升级等工作。()