网络沟通的优势包括（　　）。

A . 正确 B . 错误

A . 链式 B . Y式 C . 轮式 D . 环式 E . 全通道式

A . 提高客户服务成本 B . 提高客户服务效率 C . 提供更高层次的服务 D . 促进服务手段的多样化

A . 提高采购效率，降低采购成本 B . 有效保证采购质量 C . 促进企业采购的信息化建设 D . 大大减少采购过程中人为干扰因素

A . 竞争性强 B . 效率不高 C . 公开透明 D . 减少人为干扰

A . 及时性和客观性 B . 便捷性和经济性 C . 互动性 D . 即时性

A . 现代营销管理应该从产品的实际阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿，网络环境下，使消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等发表意见。通过这种双向互动的沟通方式，提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业全程营销目标 B . 网络营销是以顾客为导向，强调个性化的营销方式，比传统市场营销的任何一种方式或阶段都更能体现顾客的"中心地位"，顾客可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受限制地寻找满意的商品 C . 可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系 D . 网络营销有助于企业降低成本费用

A . 可以吸纳更多的人就业 B . 方便快捷，不受时空限制 C . 为客户创造和提供更加高质量的服务 D . 利用网络进行保险业管理，提高经营效率

A . 网络拓展了他们了解外界及与外界联系的渠道 B . 网络游戏的互动性、挑战性与实时性对大学生具有很大的吸引力 C . 满足了他们的自我表现、玩乐与猎奇心理 D . 网络为人的个性发展提供了广阔的空间

A . 协商确定品牌的定位 B . 制定品牌营销方案 C . 商定营销措施 D . 共同使用营销资源

A . A.商用时间最长 B . B.网络速度最快 C . C.技术成熟 D . D.可演进性最好

A . 维护和提高信息源的信誉 B . 信息内容要与推广对象有关 C . 信息的组织与处理应简单、明了 D . 适当适于重复信息的关键内容

A . Ａ．可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求 B . Ｂ．虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的 C . Ｃ．可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系 D . Ｄ．可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

A . 极强的互动性 B . 内容更加详尽充实 C . 消除了时间、空间的限制 D . 成本低、效率高

A . 严格教育学生 B . 师生之间没有愤怒与不平 C . 解决问题更有创造性 D . 揭示问题的实质

A . 竞争性强 B . 双方谋面 C . 效率高 D . 节约成本 E . 公正透明

A . 大大降低了沟通成本 B . 使工作便利化 C . 安全性差 D . 跨平台，容易集成

A．网络消费者策略 B．网络市场调研策略 C．网络信息策略 D．实体与虚拟结合策略 E．网络全复盖策略