某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:该商场侵犯了某甲的哪些权利?违背了哪些义务?
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
当对方提出的请求或问题难于答复时,可巧妙地采用()的语言来答复,使其既无懈可击,同时又能避重就轻地拒绝对要害问题的回答。
当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。
某市检察院张某在办理一起受贿案件时,发现犯罪嫌疑人之一系其堂妹,故申请回避并经检察长同意。下列关于张某在申请回避前所取得的证据和进行的诉讼行为效力问题的表述,哪一项是正确的?()
某甲去A商场购买彩电,当要求售货员演示操作方法以及介绍彩电功能时,售货员见其穿着普通,不予理睬。某甲再三提出请求,售货员讥讽说:“你这副模样也来买进口彩电?”某甲不服,向商场市场投诉科投诉,市场投诉科不予理睬,并且答复说进口彩电一经演示操作就必须购买。请根据《消费者权益保护法》回答以下问题:某甲可以通过哪些途径维护自身的合法权益?
适用于暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题的是()。
当服务工程师无法回答用户提出的超出服务范围的问题时,首先应该向用户(),再承诺用户尽快给予答复。
大学生小刘2009年暑假应聘到星星食品有限公司作促销员,与星星公司签订了一份短期劳动合同。合同约定小刘每天到超市进行食品促销工作,工资每天50元,一周一结。小刘共工作了七、八两个月,从八月中旬开始公司就没有按时结算支付小刘的工资。经小刘催要,公司经理王某答复八月中旬以后小刘的销售业绩不好,公司不再支付剩余的工资。小刘多次与公司协商未果。 根据以上情况,回答以下问题。小刘可以采取什么途径维护自己的合法权益?
一段时期以来,网络上所谓政府官员的“神回复”接连出现,引发公众对官员“雷语”现象的关注。据媒体报道,某地方官员问专家“江豚好不好吃”,当得到“不好吃”的答复时,这位官员竟说:“不好吃干嘛要保护?”以下各项都是该地方官员的话所隐含的意思,除了()
当客户提出龙卡贷记卡的问题,柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时,柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员,如还不能得到满意答复时,建议客户拨打客户服务电话()进行咨询。
当领导者面对一个棘手的问题时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是不为法。
对于无法办理的业务,应向客户说明情况,取得客户谅解;对于无法确定的问题,可以回避不再答复客户。
出国人员对不宜回答的问题,可以托词回避或以“不太清楚”等婉言回避。
当座席人员使用一些空洞的语句,如“没问题”或“不会太久”时,你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题,是会影响到用户的满意度的主要因素之一。
表现是接近不省人事,患者处于熟睡状态,不易唤醒,强刺激可被唤醒(压迫眶上神经、摇动身体),但很快入睡,醒时回答问题模糊或答非所问。属于哪种意识障碍?
面试时若面试官提出的问题一时回答不出,应想办法机智回避。
当考官提问时,应聘者应遵循问题,有问必答,回答问题要有的放矢,切忌答非所问,随意发挥。( )
不易唤醒,醒时睁眼,但缺乏表情,对反复问话难作简单回答,回答时含混不清,常答非所问的为
王老师是一位语文教师,班上的小李同学性格活泼,课堂上发言踊跃,但是他的发言总是答非所问,是班上有名的“小跑题”。例如有一次王老师提问:“当‘我’放小鸟飞上蓝天时会想些什么呢?”小李同学回答了“老师,每次我爸爸出差时,我总是非常舍不得他。”。 此时,王老师比较合适的理答是()。
对于生活中的亲子冲突,下列说法正确的是()①这是我们成长中难以回避的问题②如果处理不好,会伤害我们与父母的感情③如果处理不好,会影响家庭和睦④只要父母作出榜样,就能够有效地化解
东东是大班的孩子,平时成绩不太好,但上课总爱举手回答问题。有时候,老师的问题还没有说完,他便把手高高地举了起来,让他站起来回答问题时,他又答不出来。老师找到东东,问他是什么原因。东东说:别的小朋友都说我学习不好,说我笨,我想回答问题,他们就不会总是说我了。
男性,36岁,因脑震荡急诊入院已3天,病人呈睡眠状态,可以被唤醒,可以回答问题但有时答非所问,很快又入睡,请判断病人的意识状态是
【论述题】有一位女大学生去一家中外合资应聘求职。她通过了一道道关卡,到了最后只剩下她和另一位男性求职者。经理是外国人,他在与这两位求职者的闲聊中,极为随便的问了三句话:“会打球吗?”男的回答是:“会”。女的回答是:“打得不好。”(但她在大学校园里是个不错的羽毛球选手。)经理又问:“给你们俩一部小轿车,限在一星期的时间内,有没有把握学会驾驶这辆小汽车?”男的回答是:“有”。 女的回答是:“不敢保证。”(她曾经学过开车)。经理再问:“厨房里有的是蔬菜,你俩能不能给我做几样拿手的好菜,我这人不挑剔。”男的回答是:“没有问题”。而她却腼腆地说:“做得不好。”结果是男性应聘者被录用。 【问题】 1、结合案例分析这位女大学生没有被录取的原因是什么?针对这位女大学生的失败,在面试中我们应该怎么做?除此之外,在面试中,我们还应该怎么做? 2、在面试场合中我们应该遵循哪两个原则? 3、目前,许多用人单位特别是一些企事业单位,在招收新的人员时都要进行面试,那么我们在面试中应回避的错误有?