保险职业道德的规范是保险从业人员在职业活动中应当遵守的()标准的总和,它包括十一条要求:遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客户至上、公平竞争、勤勉尽责、保守秘密、团结互助、文明礼貌、爱岗敬业和开拓创新。
()是保险经纪从业人员职业道德的灵魂。保险经纪从业人员要以维护和增进保险经纪、保险业的信用和声誉为重,以卓著的信用和良好的道德形象,赢得客户和保险人及社会的信任。
保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这一职业道德所诠释的是道德原则中的()
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保险行业良好形象的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动; ③小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开,以显示自己对客户的热情和恭敬; ④小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装。
在保险业务活动中主动出示《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》,是遵循了保险职业道德中的()
《保险销售从业人员监管办法》(所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员,包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。
保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()
保险职业道德调整的是()。 ①保险从业人员与被保险人的关系; ②保险从业人员与保险公司的关系; ③保险从业人员与保险行业内部的关系; ④保险从业人员与保险行业外部的关系。
保险中介从业人员是指在()从事保险中介业务的人员。
保险代理机构向保险代理从业人员核发《保险代理从业人员展业证书》的依据是()
保险代理从业人员在执业活动中,应做到不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的()。
《保险代理从业人员执业行为守则》要求保险代理从业人员推销时所使用的保险单证和展业资料应该是()。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意() ①女士淡妆、男士剃须; ②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通; ③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚; ④用无意识的小动作引起对方的注意。
保险从业人员职业道德评价的依据包括()。 ①坚持行为动机与行为效果相统一的原则; ②根据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重; ③通过全面分析行为的全过程来进行道德评价; ④参考保险从业人员的诚实信用评价、文明形象评价、服务技能与质量评价等其他各方面的评价。
在《保险代理从业人员职业道德指引》要求保险代理从业人员应当遵循的职业原则中,()是核心。
【选择题】:制定保险销售从业人员监管办法是为了加强对保险销售从业人员的管理,保护()的合法权益,维护保险市场秩序,促进保险业健康发展。
【选择题】:保险销售从业人员监管办法所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员,包括保险公司的保险销售人员和()的保险销售人员。
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。50.保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意():①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
《保险销售从业人员监管办法》明确规定,保险公司,保险代理机构发放保险销售从业人员执业证书的条件不能是()
从业人员人身安全保障是指从业人员的工伤社会保险补偿和人身伤亡赔偿的法律保障,生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费,关于此理解恰当的是()。
()是保险人与保险销售从业人员关于委托代理保险业务所达成的协议,是证明保险销售从业人员有关代理权的法律文件。
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:先客后主,先低后高;③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右
《保险销售从业人员监管办法》所称的保险从业人员是指()