在需求信息调研之前，为有助于收集有关用户和系统需求的最佳信息，你应该清楚准备确定的需求的类型。下列属于无线网络系统实施中常见的需求类型的是？（）
客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。
下列选项中不属于非现场监管中的信息收集流程的是（）
企业收集客户信息有两个途径：（）和（）。
员工福利计划建议书的制作流程内容包括： ①风险及需求分析 ②福利计划设计 ③信息处理过程 ④信息收集与调研 ⑤需求及问题切合分析 ⑥细节实施 下列关于流程顺序排序正确的是（）
原始资料是调研者根据当前特定需要而直接收集的信息，下列说法错误的是（）。
下列调查项目中不属于直接口腔健康状况信息的是（）
网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
采用直接向网络用户进行收集信息的调研活动，也可以称为直接调研法的有（）
下列选项中不属于定量调研形式的是（）。
下列选项属于直接获取信息的途径的是（）。
信息收集受攻击目标的信息中不属于信息系统方面信息的是？（）
以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。
下列各项中不属于分析企业财务风险应收集的信息的是（ ）。
预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统，下列不属于该系统重点收集内容的是（）
企业信用管理部门收集客户信息的途径有（）。
下列选项中不属于定性调研形式的是（）。
办理直接借记的客户与工商银行的扣账信息传递可通过下列哪些途径？（）
通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。
企业通过直接与客户进行互动（通常通过网络），实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息，形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的（）。
企业在进行市场调研时，为了节省时间和成本以及充分的利用现有信息的目的，往往不是进行直接的市场调研获取市场数据，而是通过对现有资料进行分析，发现对企业决策有用的信息，这种方法被称为二手资料调研法，下列哪些市场调研方法属于二手资料调研法（ ）
客户信息收集的途径有案桌调研和直接调研，其中直接调研的方法有同行交流以及（）
客户信息管理内容包括通过各种途径收集客户信息资料，（），提供完整的客户信息收集系统
