（）是利用电信网和数据库技术，集信息采集、加工、存储、传播和服务于一体，通过电话向社会提供综合性、全方位、多层次的信息咨询的服务业务。
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。
电话信息服务是利用（），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。
建设银行个人网上银行，提供7×24小时全天候的专业金融服务，包括：账户管理、转账汇款、缴费支付、投资理财、（）等近二百项服务，满足客户全方位、多层次的金融需求。
兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
客户自助交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间
在客户关系管理中，客服中心作为服务中心不受以下哪些因素限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率？（）
三星级饭店送餐部一般要提供全天不少于（）小时服务。
在客户关系管理中，客户服务中心不受（）、地域限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。
电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的金融服务，具有（）等功能。
客户可以通过（）等多种方式，得到银行提供的24小时多层次、多渠道的全天候服务，真正体会的银行服务的高效、方便和快捷。
总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务，可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供（）h不间断服务。
客户自助交费系统可提供24h不间断服务，保证客户全天候自助缴费，不受时间、地点的限制。
现在企业提倡的是一种“大服务”，即为客户提供（）的全方位服务。
网点负责人在业务开展过程中，要牢固树立（），正确处理好银行和客户之间的利益，既不损害银行利益也不能损害客户的利益，努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务，提高客户的资金利用效率，增加客户的经营效益，同时获取相应的收益，实现自我价值，实现银行和客户共赢。
甲公司是一家以运营模式面向企业用户提供IT应用服务的企业。在过去的10多年中，甲公司运用先进的高科技手段为企业搭建了一个适合业务和管理需要的信息化应用服务平台。依托这个服务平台为企业客户提供不间断的、全方位的IT应用服务。已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，合作代理产品导致产品高度同质化的激烈外部竞争环境，已经使甲公司失去了一部分客户。甲公司因此开始研发自主新产品、推广新产品。甲公司采取的这种战略变革是（）
电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成， 在互联网上实现政府组织结构与工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。 根据上述定义，下列情况不属于电子政务内容的是（）。
总机提供的叫醒服务，是全天24小时服务，可分为()叫醒和()叫醒两类。
电话银行是通过利用电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的一种金融服务，具有（）．公共信息查询等功能
总机提供的叫醒服务，是全天24小时服务，可分为人工叫醒和()两类。
在客户关系管理中，客户服务中心可以不受人员、设备限制，给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。此题为判断题(对，错)。
智能应答服务覆盖5G介绍、资费、使用条件、网络覆盖等方面。打造全天候、全方位、信息化、一站式服务渠道。（）
现代企业提倡的是一种“大服务”，即为客户提供（)的全方位服务。
