以下哪项不属于物业管理的区域？（）

A . 明确董事会和高级管理层的责任 B . 建立清晰的声誉风险管理流程 C . 采取恰当的声誉风险管理方法 D . 无明确记载的危机处理流程

A . A、评估风险 B . B、确认已经送出建议书 C . C、确认已经进行合同变更 D . D、回答预期卖方的问题

A . 关注面 B . 灵活 C . 关注点 D . 艺术性

A . A、利于调动销售人员积极性 B . B、利于销售人员与客户建立长期关系 C . C、利于技术性强产品的推广 D . D、有利于节省交通费用

A . 以顾客为焦点 B . 过程方法 C . 领导作用 D . 全过程参与

A . A、规划路线 B . B、确定拜访频率 C . C、时间管理 D . D、确定销售任务

A . 要注意让每个学生都了解规章制度的内容和意义 B . 严格要求，认真检查监督 C . 用宽松的要求对待学生 D . 执行规章制度要反复训练，形成习惯，把执行规章制度和规则变成学生的自觉行动

A . A．生产易燃易爆工厂 B . B．居住区 C . C．大型物资仓库 D . D．酒店商场

A . 识别和描绘可能出现的危机 B . 发出警报 C . 确定预防采用的管理和技术手段 D . 采取应有的重视

A . 物业资料 B . 居室户门 C . 物业共用部位、共用设备设施 D . 园林绿化工程

A . 顾客及相关方提出要求 B . 管理职责 C . 资源管理 D . 测量分析和改进

A . 财富保障 B . 财富增值 C . 财富传承 D . 财富转交

A . 酒店市场营销机会分析 B . 研究、选择酒店目标市场 C . 科学、合理的决策报酬制度 D . 制定酒店市场营销计划 E . 开发旅游人力资源

A . A、巩固、维系存量优质客户，避免客户流失 B . B、深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度 C . C、提高营销售技能，提升客户经理营销业绩 D . D、通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户

A . 局麻药静脉注入 B . 局麻药注入硬膜外间隙 C . 局麻药注入蛛网膜下隙 D . 局麻药注入神经干（丛）周围 E . 局麻药局部浸润

A . 社区组织管理 B . 社区经济管理 C . 社区党建管理 D . 社区环境管理

A . A．人力资源管理 B . B．成本管理 C . C．采购管理 D . D．销售管理

A．保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才 B．对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报 C．合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力 D．加强员工的管理，确保劳动出勤率

A．需求调研 B．产品设计 C．办理营业执照 D．产品运营

A．门禁考勤 B．停车管理 C．智能物业 D．智慧客房