简述客户经理“分析”作业的工作要求？
简述墓地管理员接待工作基本流程。
(1).药品批发企业主要负责人要求应具有（）(2).药品批发企业负责质量管理工作的人员要求具有（）(3).药品批发企业药品检验部门负责人要求应具有（）(4).药品批发企业的仓库保管人员要求具有（）
按照大堂经理客户引导分流方法要求，大堂经理在接待客户咨询时，首先应进行（）。
按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）
客户工作人员接待客户时，应怎样做？
接待规格是从主陪人的角度而言的。如果，一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的工作人员，或者接待一位重要客户，而客户的职位不过是某公司部门经理，这种接待规格是（）
关于客户保修接待工作，以下做法错误的是（）。
请简述服务行为规范接待客户的行为要求。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。
简述接待集团购买单位的工作要求。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
按通用服务礼仪的规定，以下不属于残疾客户的接待要求的是（）
客户接待环节的工作目标是（）
物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该（）。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。
客户接待的要求包括（）
简述接待工作的类型和基本程序。
简述接待批发客户的工作要求。
批发企业经营含特殊药品复方制剂时，不需要按照GSP的要求建立客户档案（）
在接待客户的准备工作中预测客户需求时，不包括下列哪一项（)。
接待规格是从主陪人角度而言的。如果,一公司的副总经理接待上级单位派来的了解情况的一般工作人员,或者接待一位重要客户,而客户的职位不过是某公司部门经理,这种接待规格是:
