下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）

A . A、企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配 B . B、存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分 C . C、奖励积分的公允价值应该单独确认为收入 D . D、授予客户奖励积分应在实际授予时确认收入

A . A．企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配 B . B．存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分 C . C．在授予奖励积分时，其公允价值应该单独确认为收入 D . D．客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入

A . 正确 B . 错误

A . 外汇卡 B . 业务受理单据 C . 本人有效身份证件 D . 以上均需携带

A . 外汇卡可由他人代理申请，必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件。 B . 外汇卡换卡及补卡每张收取5元的工本费。 C . 凡在我行办理外汇业务的客户，均可凭本人有效身份证件在网点申请外汇卡。 D . 对经常有汇出或汇入汇款需求的客户，柜员应主动向客户介绍外汇卡快速办理国际汇款业务的功能，推荐办理外汇卡。

A . 一年 B . 二年 C . 五年 D . 永久

A . 基本积分 B . 活动积分 C . 单项积分 D . 综合积分

A . 等值3千美元（含）以上汇款人为境内个人的境外汇入款可以入账，但必须客户到银行办理收支申报 B . 等值1万美元（含）以下的旅行支票兑付柜台可以直接办理，不必托收 C . 等值1万美元以上外币提现需提供本人有效证件及《提取外币现钞备案表》 D . 境内和境外居民每人每年结汇额度为累计等值5万美元

A . 基本积分从客户开卡日起计算 B . 每两个自然年为一个累计期 C . 累计期内的基本积分可以跨年度累加 D . 累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加

A . 网点 B . 网上银行 C . 电话银行 D . 以上均可以

A . 任何单位和个人都有权举报外汇违法行为 B . 外汇管理机关应当为举报人保密 C . 参与外汇违法行为的个人举报所参与的外汇违法行为，外汇管理机关可不予保密 D . 外汇管理机关可以按照规定对举报人予以奖励

A . 外汇卡基本积分从客户开卡日起计算 B . 每一个自然年为一个累计期 C . 累计期内的基本积分可以跨年度累加 D . 累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加

A . 欠费停机； B . 强制停机； C . 申请停机； D . 预约销户；

A . 积分按照加1升油，积1分计算 B . 所有加油卡都享受积分兑奖 C . 积分有效期是18个月 D . 资料完整的记名卡才能享受积分兑奖

A . 对首次申请外汇卡的客户，可以使用外汇卡补发交易办理外汇卡发卡 B . 外汇卡卡号与客户号相互关联，一个客户号下可有多张外汇卡 C . 外汇卡补卡操作流程与发卡类似 D . 客户持本人有效身份证件和外汇卡使用国际汇款收汇快速服务，也可以由亲人代办

A . 国际汇款发汇业务按笔积分，每笔积70分 B . 国际汇款收汇业务按笔积分，每笔积70分 C . 结汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分 D . 售汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分

A . 客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时，应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡 B . 补卡可由他人代为办理，但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件 C . 补卡时，客户应重新填写办卡申请书，柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样 D . 补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用

A . 一个 B . 两个 C . 三个 D . 五个

A . 国际汇款快速服务的营销对象是我行的国际汇款客户，重点是经常办理代理西联汇款、银邮汇款的客户 B . 网点向客户发放外汇卡时，对有汇款需求的客户，应建议客户预留持卡人本人和常用收款人的信息，方便日后办理国际汇款业务 C . 国际汇款快速服务开通前发放的外汇卡，网点柜员应在客户临柜办理国际汇款业务时，为客户办理预留国际汇款快速服务的相关信息 D . 我行任一国际汇款网点均可向客户提供国际汇款快速服务，以及办理预留、变更、查询、撤消持卡人信息及常用收款人信息

A . 有效兑奖积分为积分分值的整数部分 B . 基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除 C . 活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计 D . 分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户

A . 有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除 B . 活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零 C . 网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计 D . 活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行

A . 正确 B . 错误

A．平衡积分卡控制的提出者是诺顿和卡普兰 B．平衡积分卡的控制指标不包含财务方面 C．平衡积分卡的控制指标不包含学习和成长 D．平衡积分卡的缺点是未将企业的战略置于核心地位

A．一个积分周期内累计积分达到12分的，给予告诫处理，处理后积分从零分起算 B．一个积分周期内累计积分达到24分的，给予通报批评处理，同时可调整其岗位，处理后积分从零分起算 C．同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的，应分别积分，但是累计积分分值最高不超过10分 D．一个员工的同一个轻微违规行为，积一次分，不重复积分