个人信贷业务操作风险的成因包括（）。

A . 来自经营环境的风险 B . 来自借款人的风险 C . 来自政府指导不力的风险 D . 来自银行内部的风险 E . 来自竞争对手的风险

A . 风险防范意识不足，认为即使发生操作风险，损失也不大 B . 监督管理滞后，内部控制薄弱，部门及岗位设置不合理，规章制度滞后 C . 业务管理分散，缺乏统筹管理 D . 电子化建设缓慢，缺乏相应的代理业务系统 E . 管理模式不科学、经营层次过低且缺乏约束

A . 市场利率上升 B . 借款人还款能力下降 C . 房价上涨 D . 还款意愿下降 E . 贷款经办人违规操作

A . 轻视柜台业务内控管理和风险防范 B . 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 C . 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识 D . 柜员工作强度大，但收入不高，工作缺乏热情和责任感

A . 片面追求信贷市场份额 B . 个人信用体系不健全 C . 内控制度不健全 D . 风险防范意识不足

A . A、不良贷款操作规程 B . B、呆账核销操作规程 C . C、以物抵债操作规程 D . D、押品评估操作规程

A . 信贷制度不完善 B . 客户监管难度加大 C . 片面追求信贷市场份额 D . 内部控制不完善

A . A、借款人核实调查环节 B . B、抵押设立环节的风险 C . C、抵押管理环节的风险 D . D、中介机构风险环节 E . E、贷后管理风险环节

A . A.市场利率上升 B . B.借款人还款能力下降 C . C.房价上涨 D . D.还款意愿下降

A . 轻视柜面业务内控管理和风险防范 B . 规章制度和业务操作流程本身存在漏洞 C . 因人手紧张而未严格执行换人复核制度 D . 柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识 E . 柜员工作强度大但收入不高，工作缺乏热情和责任感

A . 市场利率上升 B . 借款人还款能力下降 C . 房价上涨 D . 还款意愿下降 E . 贷款经办人违规操作

A．轻视柜台业务内控管理和风险防范 B．因人手紧张而未严格执行换人复核制度 C．柜台人员安全意识不强，缺乏岗位制约和自我保护意识 D．内部人员盗窃客户资料谋取私利

A．业务管理分散，缺乏统筹管理 B．监督管理滞后，内部控制薄弱 C．电子化建设缓慢，缺乏相应的代理业务系统 D．电子化建设缓慢，缺乏相应的业务处理系统