全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）
原煤生产过程的煤质管理，主要是最大限度地控制和降低采掘生产过程中原煤的（）等煤质指标，使原煤质量保持稳定和提高。
当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑虑，并通过服务过程使用户进一步认同产品质量，认同服务工程师的专业水平。
美国质量管理专家菲根堡姆认为：质量管理是把一个组织内部各个部门在质量发展、质量保持、质量改进的努力结合起来的一个有效体系，以便使生产和服务达到最经济水平，并使用户满意。
质量成本：是指将（）、（）保持在规定的水平上，所需的费用。
会计师事务所应当制定政策和程序，以使项目质量控制复核人员保持客观性。这些政策和程序要求项目质量控制复核人员应符合的规定有（）。
消除质量缺陷法，在学员操作过程中，经常会因操作不当引起质量缺陷等问题，如不纠正，会影响操作规范化，影响操作水平的提高，所以让学员掌握消除质量缺陷的一些方法，是指导操作规范化，合理化的()。
项目质量成本是指在建设工程项目的实用阶段为达到规定的质量水平而支出的一切费用以及因未达到规定的质量水平而造成的损失费用总和。
消除质量缺陷法是指在学员操作过程中，经常会因操作不当引起质量缺陷等问题，如不纠正，会影响操作（），影响操作水平的提高。
在保证信号质量的前提下，使发射功率保持在较低的水平，从而提高系统容量是功率控制的主要任务，上行链路采用（）和（）两种方式，下行链路只有（）。
消除服务质量标准与服务人员提供服务之间差异的措施之一是加强员工培训，使员工更胜任工作；第二个措施是建立监督控制体系为员工提供必要信息。
在质量管理中，对于“如何控制质量因素的取值使质量指标达到要求？”、“不同的质量特性之间存在什么关系？”等问题，所使用的分析方法是（）。
质量成本是指公司将产品质量保持在规定水平上所需的费用，具体包括（）。
质量改进是消除偶发性质量问题，使产品不断保持其质量水平。
运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（）。
规定由于产品质量问题而使消费者受到人身和财产损害时该产品生产者及销售者对被损害者负有的法律责任的法律是（）
一次风压控制系统的质量指标：稳定工况下，一次风压应能保持在给定值的±（）Pa范围内。一次风门开度改变5%时，控制系统应在（）s内消除扰动。
工程质量控制的目的，就是要查找并消除（）因素的影响，以免发生质量问题。
ABC会计师事务所为保持项目质量控制复核人员的客观性而要求项目质量控制复核人员符合的下列规定中，不适当的是（ ）。
施工工程发生设计变更信息中断而造成的质量问题是发生在（）阶段的质量控制。
第232题：为消除施工质量通病而采用新型脚手架应用技术的做法，属于质量影响因素中对（）因素的控制。[2019真题]
客户服务质量是企业为使客户满意而提供的一般服务水平
对道岔伤损、磨耗达到《铁路线路修理规则》规定标准的基本轨进行更换，保持道岔设备质量、状态完好，消除行车设备安全隐患（）
质量改进是消除（）的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新的水平，新的高度
