导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
处理导游服务中个别要求最好的水平是（）
在处理个别要求时，导游人员直面游客，是在“第二现场”处理问题。
在训练中要求从实际情况出发，处理好集体教练与个别教练，统一要求与发展个性的关系，这就需要采取（）的措施。
餐饮服务中，中餐要求让菜不夹菜最好的作法是什么？
对游客个别要求的处理原则是什么?
处理旅游者个别要求的基本原则是（）。
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）
（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺度就是遵守（）的原则。
导游员处理游客个别要求的程序时什么？
处理好游客的个别要求，不仅是对导游员处理问题能力的一种考验，而且也是对导游员（）的一种检验。
导游服务中个别要求的特点是（）
餐饮服务中，由于各种原因，可能出现个别客人反映菜肴不熟。其处理方法是，假如是属客人不了解某种菜肴的风味特点，应（）。
旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该( )。
个性化服务是指导游人员在执行两个标准和合同或约定的内容之外.导游人员针对游客在旅游过程中提出的要求而提供的个别服务。()
面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务
导游服务中个别要求的处理原则是()。
对于旅游者提出的个别要求，导游人员应首先分清（），以便根据不同情况分别采取相应的处理办法
导游处理游客个别要求的原则有------（）
导游员在处理游客个别要求的时候，应遵循的基本原则有（）
在游览点，个别旅游者要求独自行动，导游员应怎样处理?
88、在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员可不予理会。
面对个别游客的苛求挑剔，导游员应坚持的正确处理方法是（)。
