购买实名制车票时，须凭乘车人有效身份证件购买车票，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。
免费使用卧铺的时间规定是：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时或连续乘车12小时以上的，准予免费使用卧铺。
客户发生注销信用卡行为时，预借部分积分自动结清，以一定比例转化进入客户未结清账户。
（）凭本人有效证件可免费乘车。
铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。
疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间疗养结束后由（）填发返程的单程乘车证。
持有全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。（）
《铁路乘车证管理办法》对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款：临时定期乘车证每张罚款（）元。
自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”（），乘客可凭乘车积分兑换列车车票。
在地铁内禁止乘客携带易燃、易爆、有毒和放射性危险品乘车，如果有乘客携带油漆等物品乘车，需确保器皿完全封闭且不会溢漏方可进入。（)
持全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。（)
李四在电子钱包充值后但未实际乘车前,可以开具纸质或电子发票。（)
电子票办理不换票改签,在确认改签时,程序自动核验乘车人信息,如果乘车人信息核验未通过的,特殊情况在赋权后可以不核验改签。（)
持用全国通用乘车证及铁路软席乘车证乘车的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。（)
《铁路常旅客服务办法》会员累积的积分进入本人账户，也可转让至他人账户。（)
常旅客会员乘车积分=（）
《铁路常旅客服务办法》积分自进入账户当日起（）有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废
《铁路常旅客服务办法》乘车积分在（）内自动进入账户
实名制退票乘车人本人办理的，凭车票和（）办理
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定:符合购买学生票、残疾军，人票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军，人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理--次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票（）
职工出差、助勤、开会等，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20:00至次日早晨7:00之间，在车上过夜或连续乘车超过以上的，准予使用卧铺（）
购票人可以使用本人有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票（）
乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户。（《常旅客管理办法》第十六条）（）
《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员累积的积分除进入本人账户外，也可以赠送给他人（）
