张某在某商场促销期间购买一手机，商场活动期间表示：“活动期间的商品，如有质量问题，只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品，张某要求退货，以下说法正确的是：()
凡属商品内在质量问题，客户要求退货和换货，应由国家指定的质检部门出具（），经商品主管部门同意，可以退货或换货。
订单支付金额为500元，同时赠送300减50元的东券，此券客户已经使用，但是此订单客户要求退货退款，则退款金额为（）
订单中客户使用200减50的东券，其中一件39元的商品要求退款，请问以下选项中会退哪些（）
B公司2016年12月5日收到A公司因质量不合格而被退回的商品200件，每件商品的成本为100元，这批商品是B公司在2016年9月5日出售给A公司的，每件商品的售价为300元，适用的增值税税率是17％，货款尚未收到，B公司未确认销售收入，A公司提出的退货要求合理，8公司同意退货，并向A公司开具了增值税专用发票（红字），以下描述中错误的有（）。
退款是指有实际的国际交易发生并且（）已经付款，但由于不符合合同约定而导致交易被撤销时发生的款项退回，如因商品退货而发生的退款。
销售折让是指企业因售出商品的质量不合格等原因而在售价上给予客户的减让，是企业的一种促销方式。
以下哪些退货退款售后问题需要联系客户修改理由？（)
在淘宝网中，无论什么商品，只要在七天内，客户想要退货退款都能退。（)
客户购买欧普吊灯，超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适，申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退，客户不同意，点击升级,升级原因应勾选？（)
B公司2012年12月5日收到A公司因质量不合格而被退回的商品100件，每件商品的成本为200元，这批商品是B公司在2012年9月3日出售给A公司的，每件商品的售价为300元，适用的增值税税率是17%，货款尚未收到，B公司未确认销售收入，A公司提出的退货要求合理，B公司同意退货，并向A公司开具了增值税专用发票(红字)，以下描述中错误的有()。
用户为C1小淘气，因商品存在质量问题，平台同意退货退款，运费商家承担，此时，用户进行要求退运费10元，以下操作正确的是？（)
商业企业的（)包括在采购的商品进货验收时发现的商品不合格、以及在商品销售后客户发现所购商品的质量问题所发生的退货，退货的商品由商业企业暂存并运到生产厂家或其他的进货点。
◑货品寄出前，客服最好认真检查。一般引发买家退款退货的原因都有以下哪些?◑A.主观因素(多拍、不喜欢等)◑B.物流因素(发货速度慢等)◑C.商品因素(质量问题等)◑D.服务因素(不提供维修等)
客服线上主动联系客户，因商品有瑕疵，建议客户换款式/退款，无论是客户同意换款还是客户不同意换款后申请退款，会被拼多多判定为（)。
某公司自营进口A商品，货到经检验不合格，退货收到退款时，涉及的会计记录正确的是（)。
按照目前的系统功能，对于客户通过工银二维码或工银e生活享受我行消费立减优惠的，如后续全额退款或部分退款，客户或商户可按照退货商品总额发起退款交易，操作与普通消费退货一致（）
B公司2018年12月5日收到A公司因质量不合格而被退回的商品100件，每件商品的成本为200元，这批商品是B公司在2018年9月3日出售给A公司的，每件商品的售价为300元，适用的增值税税率是16%，货款尚未收到，B公司未确认销售收入，A公司提出的退货要求合理，B公司同意退货，并向A公司开具了增值税专用发票（红字），以下描述中错误的有（）。
（1）1月1日，A公司与客户签订合同：售甲产品，价款30 000元，增值税3 900元，发票已开，款未收，货自提，A公司不承担途中损失。该批产品成本25 000元。 （2）1月10日，如因商品质量问题，客户要求A公司提供折让10%，双方达成协议，红字发票已开具。 （3）1月15日，收到客户款项存入银行。 完成相应会计分录。
货物到货后，客户不喜欢商品想退货，这属于货物到货情况的（）
卖家小时收到一笔“商品质量问题”的退款申请，商品有送货上门包安装服务，安装货物之后发现由于接缝不拼合，买家要求退货退款处理，请问以上情况正确的处理方法是？（)
客户联系客服此商品需截回，告诉客户申请退货退款，这样一来时效长，无需驳回退款导致再次联系客户，也避免后续驳回退款，客户进行投诉造成店铺损失。（)
如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意，协议等待买家修改”，此时系统给客户的时间一般是（)天，如需再次申请退款请再次操作。
客户表示已经申请退货退款，商品在无理由退货时间内，则我们需要提醒?()
