客户对加油站的满意程度越高,其回头率就越高,加油站销售情况就越好。
惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商,所以一直在某加油站加油,这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
向加油站投诉,表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。
客户满意与客户忠诚是加油站的必然选择,使客户真正满意的目标是低廉的价格和优质的服务。
超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户,加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
那些对加油站不满意的客户,不可能被培育成加油站的忠诚客户。
某顾客对某加油站特别满意,不仅自己一直在该加油站加油,还积极向他人推荐,这种客户忠诚类型是()。
一年之中,纬度越高的地方日照时间越长。
加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到(),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。
培育忠诚客户,要求加油站树立“客户的抱怨是加油站()的机会”的观念。
向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度()的客户。
在加油站,汽油.柴油储存时间越长,油品的()性能越差。
客户在挑选产品的时候,时间越短,忠诚度越高。()
加油站应界定忠诚客户,建立忠诚客户(),可以让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。
客户在加油站有奖励活动时便来购买,但活动结束后,他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站,这种客户忠诚类型是()。
是否混合时间越长,均匀度越高?
客户忠诚度越高,对出现的质量事故也就越宽容。()
镇静钢的镇静时间越长,脱氧程度越高,钢的质量也就好。
事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。
混响时间越长,房间的空间塑造感越强,声音清晰度越高。
企业的职工所赚的钱是计入成本的工资,老板赚的钱是不计入成本的利润。成本若高利润就低了,利润若高成本就低了。如果以上陈述为真,最有力地支持以下哪项结论?
◑一般而言,测试的项目越多、时间越长,则____◑A信度越高◑B信度越低◑C效度越高◑D效度越低
加油站的客户满意与客户忠诚之间的关系。
镇静钢的镇静时间越长脱氧程度越高,钢的质量也越好。()