境外火车票”类目商品的订单,买家通过飞猪客户端,输入()预订的,付款后订单生效。
买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。
订单生效后,商家发送给买家的()约定的内容不得与订单内容相冲突。
买家预订的车票系电子票的,商家应在出票后()分钟内发送给买家;系纸质票需要邮寄的,商家应在出票成功后()小时内为买家寄出该票,并及时在系统内填写正确快递单号。
门票商品交易中,买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。
平台代充,买家付款后,系统自动将订单信息通过淘宝网充值平台传送给供应商,供应商将自动给买家充值,供应商向充值平台返回充值成功信息后交易状态更改为“()”的充值方式。此过程无需卖家进行操作,系统会在收到付款信息的四十分钟内自动判断是否充值成功。
买家在航班起飞前25小时内支付成功的订单,商家需在其支付成功后的()小时内出票;买家在航班起飞前25小时(含25小时)前支付成功的订单,商家需在其支付成功后的()小时内出票,但出票时间不得晚于航班起飞前24小时。
买家非自愿退票的订单,需要提供相关资料的,商家应自收到完整相关材料之日起()天内退款到买家账户。
延迟发货是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在()小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。
商家未履行天猫开新车服务协议的,买家应在订单关闭后()天内通过线上投诉入口进行投诉。
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
商家应确保买家使用其所代订的火车票可正常乘车,若因商家原因(包括但不限于商家代订票后自行退票等)导致买家不能正常乘车的,视为()违规行为,每次扣()分,同时还将按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。
商家经营“境外火车票”类目商品时,买家付款后,应在指定时间内反馈出票结果。商家违反该规定的,视为一般行为违规,每次扣()分,同时若因商家未在指定时间内反馈出票结果且最终出票失败,导致买家另行购买同类车票产生差价的,该差价由商家承担。
买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。
购买火车票时,买家已付款但商家反馈出票失败的,商家应在系统内回填准确的失败原因。商家填写的失败原因与实际不符的,视为一般违规行为,每次扣()分。
()是指除特殊商品外的实物商品,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。
买家付款后,淘宝商家需按()进行发货。
订单状态为:卖家已发货,买家申请退款理由为:七天无理由退换货。商家同意后(买家未填写寄回快递单号),买家在线和客服沟通说不想退货了,以下哪种处理方式是正确的:()
【延迟发货】是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内完成发货,系统自动赔付订单金额的多少?()
买家小王用ab2个账号,在同一家店分别购买了不同价位的2件衣服,收到货物后,购买高价商品的a账户立即和商家联系,表示商家错发了低价的商品,商家核实消费者照片中的商品确实是店铺所售,于是同意买家退货申请,但后续仓库退货入库扫码核实该条码商品是b账户购买的。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?
在消费者未付款的状态下,天猫商家有权无理由关闭其订单。()
天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。
交易状态为买家已付款、卖家已发货、交易成功、因退款导致交易关闭的订单,属于已付款订单吗?()
天猫规定,商家必须在买家付款后___小时内安排发货,超出视为延迟发货,自动赔付5%,订单延迟发货