通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
斯密说："劳动是衡量一切商品交换价值的真实尺度，任何一个物品的真实价格，即要取得这物品实际上所付出的代价，乃是获得它的辛苦和麻烦。"对这句话的正确理解是（）
李嘉图对斯密劳动价值论的发展体现在（）。 ①承认价值由生产该商品所耗费的劳动决定，正确揭示了价值的源泉 ②认识到商品的交换价值并不由其使用价值决定 ③认识到社会必要劳动时间与个别劳动时间的区别 ④意识到在商品生产过程中新价值的创造与旧价值的转移问题
（）介绍商品的质量，可使顾客相信所付出的货币与其所得到的商品的质与量的价值相等，从而产生物有所值的满足感。
斯密认为，商品的价值是获得它的辛苦和麻烦。对此，解读正确的是（）。 ①斯密正确揭示了价值的源泉 ②斯密认为商品的价值是由生产该商品所耗费的劳动量决定的 ③斯密认为商品的价值是由交换价值决定的 ④斯密认为使用价值决定价值
加油站服务质量的（）标准是指顾客相信加油站经营活动可以依赖，物有所值；相信加油站的优良业绩和超凡价值，可以与顾客共同分享。
价值均衡指标是衡量顾客满意度的一种指标，是指顾客对于所取得的某件商品所产生的“感受的代价”与“付出的代价”之间的比率。其公式是（）。
正确介绍商品的（），可使客户相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值相等，从而产生物有所值的满足感。
劳动定额是在规定的工作内容、质量标准的前提下，生产单位产品需要付出的劳动时间或每单位劳动时间所生产的产品数量。（）
正确介绍商品的质量，可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值（）。产生物有所值的满足感。
价值规律要求商品交换以价值量为基础，实行等价交换。下面对“等价”的理解正确的有（）。 ①交换双方商品的价值量相等 ②交换双方生产商品所耗费的社会必要劳动时间相等 ③交换双方凝结在商品中的无差别的人类劳动相等 ④交换双方商品的价格相等
根据顾客在购买商品时所反映的态度程度差异，可以把它分为完全相信型、部分相信型和（）。
推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。
（）是指达成买卖交易所需要支付的劳动，如采购、谈判、签约、向顾客介绍商品、销售等。
顾客从占有和使用某产品中获得的价值与为获得该产品所付出的成本之间的差距就是顾客满意。（ ）
产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差称)oA.顾客满意度B.顾客认知价值C.企业利润D.顾客期望
正确介绍商品的质量，可使顾客相信所付出的劳动价值与其所得到的商品的价值相等从而使其产生物有所值的满足感。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
【选择题】身边的陌生顾客对商品的赞誉远比售货员的拼命推销更让我们相信商品的质量，这是因为沟通者的（）。
对所购买的商品非常重视、百般挑剔、但对推销员本身的态度并不重视、不相信推销员的话。这种心态顾客属于__
同一控制下的企业以合并方式取得长期股权投资，并采用权益法核算时，其初始成本中对作为合并对价付出的非现金公允价值与其账面价值之间的差额，如果是由于付出另一项长期股权投资所引起的，不应（)。
在广告诉求的理性心理方法中，用事实证明广告所介绍的商品性能可靠、质量优良从而使顾客确信的方法属于证据的方法。（)
______法则即属性、作用、益处法则。是说服性演讲的结构。它达到的效果就是让客户相信你所介绍的商品或提供的服务是最好的。
