（）指标反映供电企业在统计期间内故障发生的频率，是供电设施健康水平、外部因素影响和供电企业运维管理水平直接体现。
对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
根据信息管理要求，故障及质量统计信息至少保留三个月，而重大故障原始记录至少保留一年。
运维公司应针对可能出现的重大故障和灾难制定（）
发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》硬件故障率：试运行期间设备重大故障次数为（）次。
监控发现的告警，如果影响客户业务的，要根据（）转入不同的故障处理流程。
数据统计与分析采取（）的办法各级运维数据统计人员应认真记录统计报表根据统计的数据与信息可采取定期提交网络运维分析报告和召开质量分析会等多种办法对影响网络运行的各项目进行综合分析及时发现问题提出改进意见。当网络出现重大故障时应立即调查及时分析。
交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）
重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
根据《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》，在试运行期间，应观察硬件故障率。其中主板、电源模块等关键部件的故障率应不大于（）次。
《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障中的重大故障为（）。
根据《中国业务支撑系统CAPES运营管理指标体系系列规范》，在试运行期间，应观察硬件故障率。其中设备因部件等损坏、失效需更换板卡的次数应不大于设备所有正在运行电路板数量的（）%。
工业和信息化部所定义的特别重大故障和重大故障（网络故障）的上报流程环节有（）
针对重大与疑难故障，各级技术支撑和维护人员应立即采取必要措施，避免故障范围（），使网络及早恢复正常。并根据支撑工作流程及时（）处理。组织疑难问题“会诊”时，具体参与会诊的支撑人员名单由（）技术支撑人员或支撑队伍（）明确。
发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级书面上报15分钟内报至总部。
接入网故障根据影响通信的范围和时间分为特别重大故障、______、较大故障、一般故障和其他故障。
重大故障是符合下列条件之一且不属于特别重大故障的情况a)移动电话通信或数据业务中断影响超过（)户，且持续超过（);b)同一BSC／RNC故障导致其下挂（)以上逻辑站阻断超过（)分钟、同一故障原因造成一个本地网内40个（含40)以上物理站阻断180分钟以上。
集团运维规程中规定以下属于无线网特别重大的故障有（）
集团运维规程中规定:为保证发生特别重大故障、重大故障或业务中断时，业务能够迅速恢复，运维部门应制订 C（）
当发生特别重大故障时，应上报集团运维部门;当发生重大故障时，应上报省级运维部门;当发生较大故障时，应上报（）
各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理，不重复派发故障单。()此题为判断题(对，错)。
接入和移动管理功能AMF故障会影响以下哪些流程（)
根据集团要求，若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪几项能判定为重大业务故障（）
