11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
中国电信的数据中心增值服务包括（）
贵宾理财中心配备服务设备应做到定期检查，自助机具因业务类故障导致停止服务时间不超过（）小时，技术类故障导致自动柜员机停止服务的时间不得超过（）小时。
某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10001号资源的关联优势，提供额外增值服务，最终获得客户订单。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
固定电话增值业务有（）、（）、（）、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话。
通信服务类增值业务平台包含以下哪些子类？（）
《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定应用服务类平台的维护责任部门是（）。
信息服务类增值业务平台包含以下哪些子类？（）
淘宝有效业务包括（）等虚拟资产及其他订购类增值服务等。
财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的，其范围包括：财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。（）
11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
专线类服务不包括以下哪类业务（）
增值业务类的电话营销业务范围包括？（）
CDMA数据类增值业务是指中国电信与第三方语音增值业务SP为用户提供的增值服务，包括语音点播、语音聊天及文本语音转换（TTS）业务等。
客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的疑难问题时，在系统内创建疑难咨询类业务联系单，业务联系单流转过程一般包括（）阶段。
客户服务中心受理WCDMA业务类包括：（）
某社区卫生服务中心为拓宽服务范围，开设了多样性服务内容，不应该包括（）
自动充值指下单后系统自动处理充值，无须卖家人工操作。目前适用于天猫的移动/联通/电信充值中心类目及手机号码/套餐/增值业务类目下（）的商品。
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》（上铁客〔2019〕29号）规定，旅客服务中心人工服务业务类包括：咨询服务、_、会员服务
《交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点实施办法》中应税服务范围所指交通运输业不包括（）
第二类增值电信业务包括存储转发类业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务、信息服务业务。（)
增值服务的价值包括（）。Ⅰ. 能为第三方物流企业产生区别于其他竞争对手的特色业务Ⅱ. 能使企业根据客户需求和具体问题提供合适的解决方案Ⅲ. 其实践意义表现在“引导“，以客户增值体验为中心，以物流解决方案和IT服务为实现手段，强化增值服务Ⅳ. 使居民收入大幅度增加
项目公司的标准店连续3年增值业务实际收入低于200万元（产品品类仅包括燃气具、保险、新产品，不含报警器、波纹管等品类产品）且未来无明显改善趋势，经项目公司对服务用户数量、增值业务发展情况等因素进行综合评估报批审核通过后，则对该客服中心进行撤销处理（）
GSM业务类包括：基本功能类.特服功能类.增值业务类.套餐类（）
