从中国现代快递的发展看，先有国内快递，后有国际快递。
快递公司寄送快递分首重和续重，请问首重是（）。
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
(根据2015年教材规定，该知识点已调整)某快递公司取得的下列收入中，应按5%税率计算缴纳营业税的是( )。
联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。
海南日月快递公司与北京星辰食品公司签订货物运输合同，约定将2吨新鲜芒果从海南运送至北京海淀，为了减少风险，日月快递公司将该批货物投保。后车行至广东发生事故，导致芒果受损。星辰食品公司欲起诉请求赔偿，请问，下列没有管辖权的是：（）
20世纪80年代，国际快递公司开始通过（）形式涉足我国国际快递服务。
物流快递行业发展很快，各快递公司在覆盖范围、价格、服务质量等方面各有不同，因此在选择快递公司时，应综合考虑的问题包括（）
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断？
从中国现代看到的发展看，先有国际快递，后有国内快递。
（）表示快递运输工具从区域或省内处理中心出发，由近及远依次经过各同城或市内中心，并卸载到站快件，然后原车按原线路返回，由远及近依次装载发送快件后回到区域或省内中心。
遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。
现结快件是指快递公司与客户达成协议，在约定付款时间或周期内向快递公司拨付资费。
每家快递公司均有自己的快递单号、快递包裹的唯一标识代码。快递单号方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
快递服务人员可不穿公司统一的工装。此题为判断题(对，错)。
快递服务按网络规模划分，可分为国际快递和国内快递两大类。此题为判断题(对，错)。
服务时限的承诺包括快递企业提供的各类快递服务的时限，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。此题为判断题(对，错)。
客服与客户、快递公司交流后，对于换货间题产生的费用，根据换货原因，按（）原则处理
【判断题】仲裁，一般是快递公司总部设立相关部门接受内部各网点之间的投诉，查清相关责任，然后根据行业标准和公司相关规定对责任方进行相应处罚的行为。
小明骑车从家出发，先向东骑行2km到达A村，继续向东骑行3km到达B村．然后向西骑行9km到达C村，最后回到家． （1）以家为原点．以向东方向为正方向．用1cm表示1km．画出数轴．并在数轴上表示出A．B．C三个村庄的位置 （2）C村离A村有多远？ （3）小明一共行了多少km？
某快递公司通过不断改进和更新工具，使得其送快递的效率大为提高，即在单位时间用较少的快递员送达了较多的产品。下列选项中，一定能支持上述结论的是（）。Ⅰ.和去年相比，今年快递公司的年利润增加了一倍，快递员增加了10%Ⅱ.和去年相比，今年快递公司的年送货量增加了一倍，快递员增加了100人Ⅲ.和去年相比，今年快递公司的年送货量增加了一倍，快递员增加了10%
快递出发更改操作规范要求，选择客户要求的更改单必须备注 “上门申请”或“电话申请（）
邮政公司用于邮递业务、快递公司用于快递业务的货车使用对应的（）费率
13、张某毕业要去外地工作，将自己贴身生活用品，私密照片及平板电脑交给快递公司，张某在箱子外面贴了“私人物品，严禁打开”的字条。后发现并查明快递公司李某曾翻看箱内物品，并损坏电脑，则下列正确的是（） ①快递公司侵犯了张某的隐私权 ②快递公司应赔偿张某的精神损害费③快递公司应赔偿张某的电脑损失④李某应赔偿张某的电脑损失
