旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出处理。
征信投诉中,被投诉机构对投诉处理结果无异议的,应当在收到处理决定之日起()日内按照处理意见进行整改,并将整改情况向人民银行分支机构报告。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。
需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
旅游投诉处理机构接到投诉,应当在5个工作日内做出以下处理()。
需要立即()被投诉人的损害行为的,应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。
旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。()
旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在()工作日内做出受理与否的决定。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出以下处理()。
根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()日内,作出以下处理: (一)双方达成调解协议的,应当制作《旅游投诉调解书》,载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果,由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章; (二)调解不成的,终止调解,旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》。调解不成的,或者调解书生效后没有执行的,投诉人可以按照国家法律、法规的规定,向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定,旅游投诉管理机关处理投诉案件,能够调解的,应当在()基础上进行调解,促使投诉者与被投诉者相互谅解,达成协议。
旅游投诉管理机关作出受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在规定时间内作出书面答复。
在旅游投诉中,被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作,在接到《旅
被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关通知之日起30日内作出书面答复()
旅游投诉管理机关做出投诉受理决定后,应当及时通知被投诉者,被投诉者应当在接到通知之日起30日内做出书面答复,书面答复应当载明下列事项【 】
旅游投诉处理机构处理旅游投诉以_____为原则。在遵循_____、_____的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,应当立案办理,填写《旅游投诉立案表》,并附有关投诉材料,在受理投诉之日起10个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。()此题为判断题(对,错)。
《旅游投诉处理办法规定》规定,被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起内做出书面答复()
()在投诉处理过程中,根据“人”(意愿:【业务部门/人员】配合程度、业务部门/人员解决问题能力)积极配合处理,可将投诉作降级处理。这里的“积极配合处理”是指