客户在营业网点现场拨打95580客服电话,交将电话转交营业人员接听时,以下行为恰当的是()
本行的客服电话可向贷记卡持卡人提供24小时服务的哪些业务()。
VIP客服经理服务的()包括引导客户通过热线、网站自助办理;现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
客服电话可办理的业务有()。
持有蜀信卡客户一旦发生卡片丢失,应立即拨打四川农信客服电话或者到信用社营业网点进行(),以保障资金安全。
设某铁路局2012年运输完成情况为:旅客收入349272万元,货运收入618284万元,行李、包裹收入26593万元,客运55616百万人公里,行包757百万吨公里,货物发送24185万吨。货运收入包括()。
公司建立营销人员信息公示机制,确保客户可以通过现场、网站、客服电话等渠道,查询营销人员的个人基本信息()等情况。
遇行包运输高峰或行李车运能不足时,可利用公路运输将行包运至终到站或中转站。
95519客服电话可申请的挂失,仅限于()
设某铁路局2012年运输完成情况为:旅客收入349272万元,货运收入618284万元,行李、包裹收入26593万元,客运55616百万人公里,行包757百万吨公里,货物发送24185万吨。该铁路局2012年行包吨公里收入率为()元/万吨公里。
铁路行包营业处所对外揭示应公布哪些?
通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能()
设某铁路局2012年运输完成情况为:旅客收入349272万元,货运收入618284万元,行李、包裹收入26593万元,客运55616百万人公里,行包757百万吨公里,货物发送24185万吨。当计算铁路局的货运吨公里收入率时,必须掌握()的数据。
《铁路行包运输管理办法》规定,受理押运申请时,行包房窗口受理人员应当认真审查()。
当发生冲正交易时,商户可提示持卡人拨打中国银联客服电话()查询。
客服经理交接班在保证有对外窗口营业的前提下有序进行,交接班时间应提前告知客户,并在办理完手中业务后方可交接班。交接班时应在窗口放置()的告示牌或其他明示措施
旅客丢失中铁银通卡,并通过卡公司客服电话进行临时挂失,()日后系统自动解挂,若()日内找回卡片需提前解挂时,可在中铁银通卡窗口办理解挂。办理前应如实填写登记表,并出示购卡时的有效身份证件原件和卡片。
根据《2021年“邮爱金晖春风行动”老年客户服务质量提升活动通知》要求,做好老年客户投诉及改进工作,本次活动时间()。各营业网点应在醒目位置,向社会公布客服电话,在营业场所、网站、微信公众号等渠道提供投诉举报渠道,提高投诉处理效率,快速回应老年人金融服务需求。
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货〔2017〕293号)规定,客户通过铁路客服系统网上或通过手机APP提出的赔偿要求,经受理营业部审核后,需将受理情况以()通过铁路客服系统告知客户。
当用户或营业员对金融分期业务有疑问时,可通过联通支付客服微信公众号、联通支付客服电话4006889900方式咨询或反馈问题()
自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。
《铁路行李、包裹损失处理规则》规定:车站或快运公司营业部发现行包损失的人员应保护现场,立即向或值班员经理报告()
关于服务用户、表情及客服温度,下列说法错误的是()
旅客使用12306网站或“铁路12306”手机APP中“接续换乘”推荐功能购买接续行程车票的,因列车停运,则接续车票在网上或窗口退票(同时退或单独退),均不收退票费()