现行信贷资产十二级分类中，客户经理至少应按季更新客户财务报表，除上市公司年报外，一般只接受3个月的时滞。
各行应加强电子回单柜中存放回单的监控管理，对于（）未领取的回单应及时提醒或通知客户。
客户领取吞没卡时，吞没卡保管人员应核对吞卡原因查验身份证及业务回单，且满足以下哪些条件，领卡人签名登记后领取卡片（）
催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满（）天，按无法投递特快专递邮件处理。
营业机构应按（）通过账表系统打印“对公收费回单”（070412）、“不动户收费回单”（079906），加盖业务专用章交客户作客户回单。
委托收款付款人开户行收到收款人开户行邮寄的托收凭证及有关单证，应及时通知付款人，债务证明为商业承兑汇票，经办员应确认票据是否已到期，在接到付款人的付款通知书，或自付款人签收次日起（）未接到付款人拒绝付款通知的，可在债务证明到期日上午营业开始时，抽出专夹保管的托收凭证第三联，通过账户查询确认付款人账户可支付数。
催领单应按国内特快专递邮件邮政公事寄送，可作平投。每隔3天催领一次，经二次催领仍无人领取且存局时间已满12天，按（）特快专递邮件处理。
根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，各行在办理异地抵押担保时，应按以下方式办理（）。
某企业甲通过网上银行给其在工行开户的客户转了一笔款，对方已收到该笔款项，现企业人员来到网点要求领取该转账交易的回单，则（）。
各行应加强对暂收暂付款项的管理，支行级机构至少于（）前清理一次。
（）元以上退保及赔付业务。了解客户对公司服务的满意度；对代领取退保金、赔款或给付金的业务，确认客户是否收到了受托人代领取的款项。
对于超出有效期（）以上仍未办理转账或退款销户的注册验资账户，各行应按照长期不动户有关规定办理账户清理手续。
信用社收回的余额对账单回单，应按账号顺序排列，专夹保管，按（）装订.
对于账务核对不一致的，应逐笔进行核实并及时处理。有关账务核对与处理措施应进行相应的记录，记录要专夹保管，按季装订，归档保管。（）
各级行（）部门应按季向本级行行领导及总行报告辖内客户评级情况。
对政府融资平台客户实行名单制管理，各行要以（）按季转发的银监会确定的平台贷款统计名单为准。
《关于防范辖内银行业金融机构员工倒卖客户敏感信息风险提示的通知》（鄂银监办发[2016]208号）中指出，各行要构建衔接有序、制约有效的客户信息保护机制。按季开展风险评估，深入查找客户信息面临的风险隐患，市州农商行每季度后（）个工作日内向省联社合规风险部门书面报告全辖评估情况。
（）部门应按季对行内员工贷款监测不良及清收情况。
对于长期无人认领的二类失物，招领公示（)个月以上无人认领，每年1月和7月由失物招领中心整理进行销毁清理，并记录拍照为证。
对于客户选择“邮寄”方式领取的，业务受理岗必须当日领取任务后直接打印资信证明书、收费回单和邮寄信封。（)
ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的，需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证（资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。（)
专夹保管的“建库清单”与电子验印系统打印出的“账户变动日志查询”记录一同按季（年）装订入档保管，保管期限是（）年
客户在企业网银或者柜台提出发票打印申请，由后台统一打印后配送至指定领取网点，客户凭业务回单、身份证到指定网点领取（）
对于客户选择“邮寄”方式领取的，业务受理岗领取任务后直接打印资信证明书、收费回单和邮寄信封。（)
