有一位英国传教士在景区散发宗教宣传品，作为景区导游员应（）
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，如果价格不太高的话，景区导游不必介意，可任凭游客自愿选购但当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
在人多拥挤的场所如商场、体育场馆等，出现混乱局面后，当发现自已前面有人突然摔倒了，下列做法正确的是（）。
景区导游致欢迎词的地点一般选择在景区大门，时间是景区导游第一次面对游客时内容包括：向游客问好；介绍自己；表明热忱服务的态度；祝游客在本景区的游览活动取得圆满成功
有一位班主任在德育工作中，非常注意引导学生背一些古诗作为格言以自勉。新生入学时，他要学生背的第一首诗是《有志》：“天下无难事，在乎人为之，不为易亦难，为之难亦易。……”第二首是《早起》：“朝日初上窗，起身勿傍徨……勤惰从此分，习惯遂为常。”……这位班主任在工作中采用的是（）法。
他是名将之后，与著名书法家王羲之也颇有渊源，他虽然博学多才，自命不凡，却对曹植非常崇拜，他喜欢游山玩水，是见诸史册的第一位大旅行家，古代有一位十分便捷登山工具就是他发明的。请问他是谁？
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物，请游客保留购物发票作为退换货凭证
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位臵上，售票工作又正常地进行了。女售票员轻松地化解了游客的不满。从这可以看出她（）。
海洋馆售票处排着长长的购票队伍。一位女售票员在接待两位外地男游客，向他们介绍购票相关问题，因而售票暂缓。后面一位女游客等得不耐烦了，挤到售票口：“你这是卖票还是在谈情说爱？”后面的游客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员谦和地说：“非常抱歉，让您久等了。”接着她简要地向游客解释了原因。听完，大家都安静下来，女游客心平气和地回到自己的位臵上，售票工作又正常地进行了。情形一中女售票员和游客的沟通方式属于（）。
游客要求在景区购物景区导游对于个别游客喜欢购买地摊商品的行为，当游客购买的是高价值物品时，应适时提醒游客慎重选择，防止上当受骗
1968年12月，长沙县有一位非常著名的诗人和戏剧家在北京逝世，他是？
遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。
游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。
一台湾旅游团内一位年迈的游客在到达他曾居住过的上海后，提出想要看望当地失散多年的亲戚，作为地陪应（）
游客要求在景区自行游览，一般情况下，只要景区安全有保证，不影响全团行程，景区导游可以满足游客自行游览的要求，也不必再寻找掉队团员但景区导游应事先向游客强调景区游览注意事项，提请游客留意游览时间和离开景区地点（有些景区团队进出门不一致），以免造成游客走失
当正在讲解时，游客大声提出讲解有误时，作为景区讲解员应（）
景区导游应明确告诉游客景区的构成部分，游客在本景区游览的主要路线和所需时间，景区游览注意事项等等讲解线路和注意事项应简明扼要，尽可能让每一位游客听清楚，以免游客在景区走失
在路上，李某见三个流氓正调戏一位年轻妇女，前去制止，反而遭到流氓的围攻，被迫还击，这时，刚好有一位便衣警察赶到，看到有人斗殴，就上去制止。甲在打斗中看见有人过来，以为是流氓的同伙，随手拿起路旁的一根大木棍，朝警察头部打去，造成警察重伤，李某的行为属于（）。
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解中注意语音语速的控制，以每一位客人均能听清听懂为原则
游客要求在景区购物景区导游应向游客介绍正规商店购物
2006年7月,导游小霞在带团时,时至中午,天气非常热,他们的团在经过一条河流时,有游客提出“导游,太热了,这里水流不急,也不深咱们游野泳吧!”,小霞见大家都是汗水涔涔的,再说也见过其他人在这里游泳,就答应了,可是不一会就听见有一游客大呼救命,且遇险游客正渐渐沉入水中。本案例中,导游小霞的工作有哪些失误之处?正确的做法是什么?
游客中心又称游人接待中心或访客中心，一般位于旅游景区的入口，是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。
地陪小吴带领旅客在某景区游玩。王太太告诉小吴,王先生不知去向。由于景区较大,且有多个出口。小吴当即和全陪商量,从游客中挑选两位能干的先生与他们分头去找。剩下的游客焦急地等待着,可一直不见他们踪影。离景区关门时间不多时,四个人才匆匆忙忙从不同方向赶回来。小吴抱歉地对大家说:“我们找遍了景区,也没有发现王先生。由于时问关系,司机将带各位先回饭店。我去景区派出所报案......”旅客顿时怨声一片,小吴觉得非常委屈。试分析:根据导游服务规范,小吴应如何正确处理这一事故（）？
坚持把九江作为一个大景区来打造。坚持山区、湖区、沿江、沿路“片区联动”，按片区每年举办一次旅游发展大会，在“()”上科学规划、优化布局，在“()”上串珠成链、优势互补，在“()”上挖掘特色、提升品质，加快形成全域景区化。
