根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有。（）
网约车平台公司提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的，由道路运输管理机构责令改正，并处以（）罚款
交通运输主管部门应充分利用（）和政府监管信息定期开展网约车服务质量测评及网约车驾驶员服务质量信誉考核工作。
根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，可能被追究哪些法律责任。（）
道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评，无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。（）
网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
网约车驾驶员诚信考核，是指在考核周期内，对驾驶员在网约车客运服务中安全生产、遵守法规和服务质量等方面的综合评价。（）
网络预约出租汽车平台公司和驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。
网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉；建立（）小时服务投诉值班制度
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处500元以上2000元以下罚款。（）
网约车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者（）罚款。
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
网约车驾驶员本次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分（）
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。此题为判断题(对，错)。
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
网约车驾驶员违反《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，由出租汽车行业管理机构和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处（）罚款
网约车驾驶员擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的。网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
网约车/出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除网约车/出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。此题为判断题(对，错)。
网约车平台公司要履行承担承运人责任,建立并落实服务标准和规程、车辆检修、驾驶员守则、安全行车、学习和业务培训、营运管理、服务质量管理、投诉举报等各项规章制度（）
网约车驾驶员营运途中无正当理由擅自中断服务的，服务质量信誉考核（）的处罚
出租汽车管理机构应当定期网约车平台公司、网约车驾驶员进行服务质量信誉考核，实行考核记分制。（)
网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的扣分分值为（)分。
