手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）
飞信POPO是中国移动与网易公司合作产品。开通后可以和网易POPO客户进行短信互通。主要功能；短信查询（）、（）等。
中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）
信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。
余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。
客户可通过柜台、自助终端、电话、网上银行等方式进行查询或打印我行（）等。
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理？
对于查询类服务，短信内容中可以含有客户账户密码等信息。
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统（010-66005000）进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
客户可通过中央国债公司语音复核系统进行电子国债查询，其初始密码为（）。
一本省动感地带客户（VIP客户）于某日04：30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后，先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容，查询后均未涵盖，便建议客户通过短信营业厅的方式办理。 请分析： （1）、客户代表的操作对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理
校园手机一卡通是将校园卡与手机卡集成于同一张卡，除实现传统校园一卡通功能以外，可以通过（）、（）等方式实现排课、会议、图书借阅、消费情况、账户信息等各种信息的互动查询，可实现各种信息的指定下发，具有通知、提醒的功能，并可通过短信、UTK菜单等方式实现空中圈存，为师生对校园卡充值提供了极大的方便。（）
天翼手机客户可以编辑什么短信内容发到“10001”，免费查询或退订本手机定制的合作类增值业务。（）
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时，可通过（）、通用下载业务清单查询，为客户核实相关信息。
可为客户提供号簿管理、号码查询、呼叫转接等服务，同时还可提供短信发送、信息定制、语音秘书、一号通等多种增值服务的业务是（）
证券公司以（）方式，保证客户至少在证券公司营业时间内能够查询其委托、交易记录、证券和资金余额等信息。 Ⅰ.信函 Ⅱ.电子邮件 Ⅲ.手机短信 Ⅳ.网上查询
采用语音上行，短信下行的方式为用户提供话费查询服务的业务叫什么（）
客户可以通过95533自助语音服务查询短信定制哪些内容（）。
储蓄国债（电子式）托管账户开立（）日，客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询，查询密码为开户证件号码后6位。
诈骗信息：指通过拨打语音收费电话或发送短信至某个代码等违规方式，诱骗客户定制业务等信息。（）
利用代理非税收入收缴系统，缴款人也可通过电话银行、接收手机短信等渠道随时查询缴款信息（）
网银互联系统支持客户通过在线认证、短信认证等方式与开户银行签订授权支付协议和账户信息查询协议（）
