()是电子政务系统的核心问题之一,主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低;出现差错影响面大。
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。
柜员当日发现基金业务差错,应在当日受理委托交易时间内,办理业务撤销,打印交易撤单凭证。
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理()过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
前台柜员在受理外币银行汇票后,不需核对汇票印鉴,只要在核心系统前端进入55094交易输入汇票的信息无误,即可办理解付。
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 请问在这种情况下,能否为客户办理销户?
对已上传业务集中处理中心尚未上送主机处理的业务,如内部柜员发现差错需要撤销的,应()。
存款人账户销户应填制“撤销银行结算账户申请书”提交开户行,运营主管认真审查“销户申请书”上销户人的()与印鉴卡上的记录是否一致。审查无误,在“销户申请书”上加注意见,签章后,交柜员办理销户。
核心银行系统是通过柜员类型来限制柜员操作范围,那么以BANCSLINK为前端的外围系统是通过()来限制柜员可操作范围的
汇票信息更正是由于柜员差错造成汇兑系统内的收汇信息与客户填写汇款信息不一致,原受理网点收汇的()可以更正该笔汇款。
客户销户交回的凭证或凭证改版等原因需要将已出售的重要空白凭证缴回时,由客户填写“缴回重要空白凭证清单”并签章,由柜员在核心系统做()交易对凭证作废。
差错是指由于银行卡系统、网络、自助机具运行异常或柜员错误操作等原因,致使发卡行或代理行账务核算与资金清算产生的不一致。以下()因柜员操作原因导致的差错必须通过行内请款流程进行处理。
因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡,柜员应当场剪卡或在()上打洞作废。
电子银行业务错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中,由于系统故障(或系统其他原因)、银行柜员原因、客户自身原因,出现的()或少记客户账务等差错。
同一客户只能选择()交易帐户办理开通证券交易。已开通证券交易的交易帐户不得销户,客户如需销户,则需在成功取消证券交易后办理。
某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 在纠正了上述处理过程中的错误后,柜员填制两联“特种转账凭证”,提交营业经理审批办理销户。请问营业经理能否批准其办理,为什么?
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。
由于客户或银行内部原因造成的账务差错,柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属,冲正涉及以下三种业务情况。()
在BANCSLINK前端可通过“网银企业客户修改”交易页面中的“更新客户名称”功能,实现网银中客户名称将与核心系统中客户名称进行同步,本操作提交后需要复核柜员进行授权操作。()
因客户换卡、销户或撤销卡,柜员应当场剪卡,以下做法正确的是()。
对于需销户的境外人民币结算账户,境外机构未及时办理的,开户银行应通知境外机构自发出通知之日起来日内办理销户手续,逾期视同自愿销户,未划转款项列入久悬未取专户管理()
单位用户所需销户申请材料有()
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行()程序,审核通过后再办理相应业务
客户撤销账户时,应将未使用或作废的重要空白凭证交回开户网点,柜员核对无误后再办理销户处理()