提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识
在导游人员必须掌握的知识中，文史知识是需要掌握的最基本的知识。()
是导游服务的工具，也是导游员最重要的基本功的是（）
导游技巧和方法中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法等。
导游服务是旅行社工作中最重要的环节，导游服务的规范性直接影响到旅行社产品的价值实现（）
导游员的基本素养至关重要，主要包括（）。
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()
熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。
导游技巧中最重要的是语言、旅游心理学、旅游美学、讲解方法的运用。
导游人员广泛的基本知识中最重要，最基本的是政策法规知识。
“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有丰富的业务知识和熟练地职业技能以及过硬的基本功（）
（）是导游员最重要的基本功。
文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。()
（）是导游人员应掌握的最基本的知识。
导游人员的工作对象甚为广泛,善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一
导游服务贯穿于旅游活动的始终，是整个旅游服务中最重要的一个部分。
导游人员应掌握的最基本的知识是()。
导游人员应掌握的最基本的知识是（）。
导游语言原则中最基本的原则是（)．A.正确 B.清楚 C.生动 D.灵活
()导游人员给客人留下良好第一印象的最重要环节。
一个国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件是（)。A．旅游者B．旅游资源C．旅游企业D．导游员
5、导游人员最重要的基本功是（）。
27、导游人员一项最重要的业务要求是（）。
概述法是导游讲解技巧的基础和先导，是最基本的导游讲解方法。（）
