景区导游（景区讲解员）是利用专业知识，在旅游景区景点（或参观游览场所）为旅游者提供讲解、向导和翻译服务的人员
专业技术人才知识更新工程急需紧缺人才培养培训项目是在12个重点领域和现代物流、电子商务、法律、咨询、会计、工业设计、知识产权、食品安全、旅游等9个现代服务业领域，以（）为主要内容，实施短期培训项目，培养培训急需紧缺人才
旅游者最主要的合同权利是向旅行社要求委派合格导游人员和提供人身、财产安全保障。
导游人员带好旅游者的关键是向他们提供包括（）在内的周到细致的全方位的优质服务，真正使他们高兴而来，满意而归。
各级各类医疗保健机构应当按照卫生行政部门登记的诊疗科目范围，按照（）以及相关诊疗指南、技术规范，提供孕产期保健技术服务，按要求配合做好孕产妇死亡、围产儿死亡评审工作。
“交通知识，通讯知识，货币保险知识，卫生疾病知识，旅游业务知识，等属于导游人员必须掌握的（）范围
从事计划生育技术服务的各类技术人员，应当经过相应的业务培训，熟悉相关的专业基础理论知识和实际操作技能，了解国家和地方的计划生育政策，掌握计划生育技术标准、服务规范，取得《合格证》，按《合格证》载明的（）提供服务。
职业指导的主要任务是向劳动者和用人单位提供咨询和服务，促使其实现双向选择。
呼叫中心是客户关系管理系统的一个主要功能，其任务是向客户提供实时的销售和服务支持。
X.25协议的分组级相当于OSI参考模型中的（）层，其主要功能是向主机提供多信道的（）服务。
国际金融公司的主要任务是向发展中国家成员国的私营企业提供投资性融资服务。（）
（）是向客户提供产品和服务的主要渠道，是为客户提供面对面金融服务的基本平台。
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事，建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用，向旅游团提供优质服务。()
导游工作既要为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等旅途生活服务，又要向旅游者传授旅游地历史文化知识和景点知识，因此具有服务员和教师双重的角色
电子商务的定义：指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是互联网）所进行的各类商业活动，包括（）、服务贸易和知识产权贸易。
治学不是为了卖弄才艺、哗众取宠，贪图虚名永远不可能获得真才实学“导游无止境”，导游的知识永远达不到“够”的标准加拿大旅游专家帕特里克·克伦告诫导游人员：“你的知识永远不会饱和”他告诫导游人员要不断地更新知识，多读书，多了解世界的发展状况也只有这样，导游的知识结构才能追上时代的步伐，才能为旅游者提供完美的旅游服务
工程咨询是运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理办法，遵循（）的原则，为政府部门、项目业主及其它各类客户提供对经济建设和工程项目决策与实施的咨询服务，以提高宏观和微观的经济效益。
计划生育技术服务是向（）人群提供面对面的政策、计划生育、生殖健康及家庭保健等咨询指导和服务
服务收支又称服务贸易收支，是一国对外提供各类服务所得外汇收入和接受服务发生的外汇支出的总称，包括（）、旅游等项下外汇收支。
《国务院办公厅关于加强旅游市场综合管理的通知》提出，要充分发挥“12315”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索（）
根据中办发《关于进一步发挥离退休专业技术人员作用的意见》【2005】9号文件精神要求，各类人才市场、人才中介机构应积极把__纳入服务范围。（党群工作部提供）（）
《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》提出，要充分发挥“12315”等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索（）
传输层的主要功能是向用户提供可靠的____________服务。
6、（）是导游员借助自己的知识和技能为旅游者提供旅游便利的一种高智能的复杂工作。
