客户申请网上银行、手机银行服务时，对于单位客户，应由单位被授权人员持本人（）、单位授权书、申请表等至柜台办理。各营业网点柜员应当面为客户完成企业网银签约及认证工具发放，不得代为保管客户认证工具
网上银行预约业务是企业注册客户通过网上银行发起（）申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
客户网上银行服务申请表根据客户申请网上银行业务制定，由客户填写并将核算内容打印到相应位置，属于联机打印凭证，一般在银行柜面办理网上银行签约或申请其他网上银行服务时打印。该表保管年限为为网银用户销户后（）年。
（）是客户登录网上银行时使用的密码，初始登录密码由客户柜面签约时通过密码键盘预留6位数字，首次登录时系统强制客户修改，修改后密码须为“数字+字母”组合，长度为6-12位字符.
网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“正在处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。
客户申请撤销的票据为银行承兑汇票的，承兑行收到撤票成功报文时，行内电票系统发送核心业务系统自动进行撤票记账，并解冻（）。
网上银行落地业务经办行柜员审查客户书面撤单申请通过后，若此时的落地业务状态为“未处理”，柜员须将该笔交易状态更新为（）。
个人网上银行菜单中“E”付通是指个人支付客户事先通过建设银行个人网上银行或者在商户网站直接申请这两种方式开通，通过建设银行网上银行委托授权功能，由客户授权商户直接对客户指定的龙卡账户向银行发起扣款。
电子商业银行撤票申请只有在票据状态为（）时，由客户通过网上银行发起。
电子商业汇票撤票申请只有在（）和（）时，由客户通过网上银行发起.
客户如通过网上银行申请总行版手机银行服务，其网上银行客户类型必须为（）。
自助跨境汇款业务中，客户录入汇款信息并提交汇款申请和通过网上签订的代申报协议，可由我行根据客户在网上填写的申报信息代为申报，本业务可申报项目有（）
网上质押开票，是指客户通过招商银行网上“企业银行”，申请将其托管在招商银行的实物或电子票据做质押，开出以其为开票人且经过招商银行承兑的电子票据。
网上银行个人客户待关联账户为信用卡时，由系统自动判断信用卡资料是否与网银中资料相符，系统不对信用卡状态进行判断，但应由复核柜员进行授权。（）
各种安全产品，客户只有在申请成为网上银行高级客户或申请更换时，才可购买。
撤票申请只有在票据状态为“（）”和“（）”时，由客户通过网上银行发起.
电子商业汇票业务中出质人发出质押申请且对方在电子商业汇票系统中发出质押回复后，通过票据信息查询查看票据状态。同意质押的，票据状态为“（）”；拒绝质押的，票据状态回滚到前一状态。按照约定方式，及时通知客户。
若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中，由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。（）
在承兑业务的后续处理中，客户在票据到期日前执行了撤票行为的，承兑机构收到人行撤票通知后，正确的业务操作不包括（）
在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行柜面注册业务是指营业网点受理企业客户网上银行注册申请，并通过柜面终端为企业客户办理的企业网上银行客户（）等相关业务。
预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的，由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。
如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时，该笔业务状态为“处理成功”，且柜员已完成扣款交易，但后续业务未启动，则（）。
柜员从银行前端系统打印的“结汇申请书”原则上等同于客户签发的银行支取凭证，将由网上银行用户身份认证取代银行预留印鉴（在申请书上打印“网上提交，已通过电子身份认证。”字样），客户申请日期取代支取凭条签发日期，客户提交的结汇申请书自“结汇申请日期”起十五天内有效，遇节假日顺延。（）
农业银行银关通业务对于类型客户通过网上支付方式申请缴纳的进出口税费，可以办理先放后征业务，即由农业银行提供总担保，在海关审结报关单证后规定的纳税期限内，可要求海关先放行货物，再由企业在规定的缴款期限内向指定银行支付税费（）
