对于服务所使用的工具箱包，一下哪项不符合要求（）

A . A、生人熟人一样 B . B、本地外地人一样 C . C、内宾外宾一样 D . D、点菜多寡一样

A . A、掌握运维服务项目管理的知识，具备项目管理的经验 B . B、并有IT服务管理相关的培训/认证 C . C、了解和掌握所在领域的主流技术 D . D、具备产品研发三年以上经验

A . 质量检查 B . 手工检查 C . 生成质量检查报告 D . 运行异常检查

A . 夜间痛常见 B . 痛常向背部放射 C . 症状较一般十二指肠溃疡严重而持续 D . 不易出血 E . 内科疗效差

A . A.月经干净4天 B . 妇科检查：宫颈轻度糜烂，子宫正常大小，双附件（-） C . 体温37.5℃ D . 血常规：血Hb100g／L E . 3日内有性生活史

A . 血压波动小 B . 容易发生心功能不全 C . 容易出现直立性低血压 D . 压力感受器调节血压敏感性减退 E . 以收缩压增高为主

A . 通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西 B . 不要一边打电话，一边兼做其他事情 C . 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话 D . 语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名

A . 尽量穿着体现特色、彰显个性的服装 B . 重视服务对象，牢记服务对象的姓名 C . 了解并尊重外国宾客的宗教信仰、文化背景和风俗习惯

A . A、不应对人体产生任何健康危害 B . B、不应掩盖食品本身或加工过程中的质量缺陷或以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂 C . C、在达到预期的效果下尽可能降低在食品中的用量 D . D、食品添加剂的用法用量可以由生产企业自主决定

A . A、电话银行交易密码，可使用较简单的数字，以方便记忆使用 B . B、建议客户分开设置电话银行查询密码和交易密码，尽量避免与账户密码相同，并定期进行修改 C . C、对任何人以任何名义要求告知密码或以非正常渠道提供的电话银行服务都应及时向96336反馈或向公安机关报案 D . D、客户尽量避免在公用电话或能够查询到输入号码的电话机上进行操作，电话银行操作结束后，应再拿起话筒任意拨几个数字，或删除操作记录

A . 纳税人可采取当面预约、电话预约和税务网站等形式，预约申请一般应提前1-3个工作日约定 B . 预约服务内容包括业务办理、税收政策咨询等事项 C . 税务机关要建立《预约服务登记薄》，对已确定预约服务的，税务机关不得单方面解除 D . 因特殊情况须解除预约的，工作人员应主动与纳税人协商解决，并重新安排预约时间

A . A．定期更换高效空气过滤器 B . B．使用过的注射器直接放进生活垃圾袋 C . C．定期检查高压灭菌锅 D . D．仪器设备经过安全使用认证

A．套餐不能高改低 B．不能办理下线产品 C．特号收取保底消费 D．必须持机主本人身份证办理业务

A．与服务对象说话时为显示专业性，应多使用业内术语 B．在服务对象前与同事交流时，应避免让服务对象听懂 C．与服务对象说话时非必要不使用业内术语，如需使用则应解释清楚 D．在服务对象前与同事交流时，应尽量让服务对象听懂

A．室温18～22℃ B．相对湿度50%～60% C．门、椅脚钉橡皮垫 D．保持病室光线充足 E．护士要保持病室安静，做到“四轻”

A．油船据最近陆地12nmile以上 B．船舶正在途中航行 C．未经稀释的排出物的含油量不超过15ppm D．船舶不在特殊区域内

A．A.坚持社区卫生服务的公益性质，注重卫生服务的公平、效率和可及性 B．B.坚持政府主导，鼓励社会参与，多渠道发展社区卫生服务 C．C.坚持实行区域卫生规划，立足于调整现有卫生资源、辅以改扩建和新建，健全社区卫生服务网络 D．D.坚持公共卫生和基本医疗并重，中西医并重，防治结合 E．E.坚持社会主导，鼓励政府参与，多渠道发展社区卫生服务

A．打开无菌容器盖时，盖的内面朝上放置 B．手不可触及无菌容器内缘 C．用毕立即将容器盖盖上 D．取出后若未用完的无菌物品，应立即放回容器内 E．无菌容器每周消毒一次

A．入户维修时，维修工具可直接放在地面或台面上 B．放置工具前，先铺设垫布（帆布等），然后将工具整齐摆放在垫布上 C．待户内成品保护完成之后，大型维修用具（如劳动车等）方能进入户内 D．每人至少预备2块垫布，及时清洗，每个项目的垫布尺寸、规格等标准要统一

A．尽量保持舌的长度 B．采用小针细线缝合 C．距创缘稍远进针 D．最好加用褥式缝合 E．进针要深些