2009年6月15日，国家主席胡锦涛在叶卡捷琳堡会见印度总理辛格时表示，中方愿同印方一道，维护和保持中印战略合作伙伴关系的良好发展势头，增进政治互信，深化各领域互利合作，照顾彼此关切和核心利益。下列对印度的政体和国家结构形式的认识正确的是（）。
下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）
社会适应正常：个体与客观现实环境保持良好秩序。做客观观察以取得正确认识，以有效的办法应对环境中的各种困难，不退缩，还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调，或改变环境适应个体需要，或改造自我适应环境。以下说法正确的是（）.
商务谈判（）这一特征，要求商务谈判人员广泛地搜集各种环境信息，与企业外部保持良好的协作关系，灵活调整谈判中的交易条件，针对性地采取有力的谈判策略和技巧。
现行市价法是通过市场调查，选择一个或n个与评估对象相同或类似的资产作为比较对象，分析比较对象的成交价格和交易条件，进行对比调整，估算出资产价值的方法。（）
在保持炉况良好和输入功率较高的前提下采用（）和（）是冶炼硅铁比较合理的供电制度。
二手船舶交易中，如采用公开拍卖方式成交，则买方一般处于比较被动的位置，因为其一般只能按照船舶现状进行交接而不能和卖方就船舶技术条件和商务条件进行谈判。
为什么一号与高层保持良好的关系比较困难？（）
关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。 （1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。 （2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。 （3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。 （4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。
我们之所以要"尽力而为"是（）（1）具有良好的精神状态的需要（2）认识事物本质与规律的需要（3）运用规律和条件改造世界的需要（4）克服困难，取得胜利的需要
如遇抢劫此类危情，除了要正确判断处，一要与对方保持一定的安全距离二至三米；二是要保持镇静；三必要时与对方硬拼，以保安全（）
下列客户满意度与忠诚度关系的认识，正确的有（）
婴幼儿的认识水平和理解水平都比较低，所以正确的培养婴幼儿某方面良好的习惯方法是（）
通过安全检查，使得管理者以及作业人员经常受到重视安全生产的强化教育，更清醒地认识到工作中确实存在的不足与疏漏，时刻保持居安思危、防患于未然的良好心态。
外商在收到我方寄送的样品后，来电表示愿意按我所提交易条件成交，并嘱其签订销售合同。我方在合同内详细列出该商品的品质规格，经对方签字后寄回无误。我方按约装船，忽然接到对方来电：“你方所装货物品质是否与样品相符。”我方的正确答复应该是（）。
下列关于员工满意与客户满意的认识，正确的一项是（）
“现代金融市场起源于西方。以粗略的线条勾勒，那就是从以佛罗伦萨等独立城市为中心的‘北意大利金融’，发展到以阿姆斯特丹为中心的‘荷兰金融’，然后发展到以伦敦为中心的‘英国金融’，最后到达以纽约华尔街为中心的‘美国金融’。”下列关于各时期金融中心形成的因果关系表述正确的是（）
树立正确的胜负观，关键是应该以正确的思想方法和良好的纪律观念，不断提高对体育竞赛目的、作用与价值的认识水平。
如果本方想同对方保持长期的业务关系，并且具有这样的可能性，那么就要采用比较注意建立和维护双方关系的（）
一些人相信，交谈双方的距离在20英寸（51厘米）比较合适，而另一些人认为，14到15英寸（36到38厘米）比较好，还有一些人则认为9到10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作（）。
大学生的社会适应正常包括:个体与客观现实环境保持良好秩序。做客观观察以取得正确认识,以有效的办法应对环境中的各种困难,不退缩,还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调,或改变环境适应个体需要,或改造自我适应环境。
揣摩指的是对自身以外的人和事的推测、估量、判断等。揣摩必须以良好的心态为基础，以实践经验总结为依据，以认真分析思考为前提。能够比较全面、客观和准确地推测、判断他人内心情感。是人们认识和处理复杂问题时必需的一种基本功。 下列与揣摩有关的一项是：
【多选题】推销人员与顾客成交后保持良好互动关系，可以通过以下方式（）
