ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。()
在维护规程中,主要故障是指造成通信大面积中断或计费营帐系统大范围差错,引起大量用户集中投诉,造成重大经济损失或不良社会影响的故障。()
请简单描述在处理TD数据业务投诉过程中用的投诉处理手段有哪些。
如造成在管项目范围内10人以上群体投诉或关键客户严重投诉的负面影响,但不对公司造成经营重大影响的风险属于()风险
因为销售的每个环节均有可能出问题,客户投诉的内容范围很广,主要包括()
重大投诉事件按专业线条划分,包含如下哪些类别()
重大风险事件报告范围中发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数()。
符合以下哪些情况中的即为重大投诉:()
暂缓订单自动分配功能,需要注意()、()请一定选择正确,否则无法正确进行自动分配,带来投诉风险。
涉外投诉范围包括以下哪些纳税人提起的投诉()
请选择出喉位较低的母音?
下面的短文后列出了7个句子,请根据短文的内容对每个句子做出判断:如果该旬提供的是正确信息,请选择A;如果该句提供的是错误信息,请选择B;如果该句的信息文中没有提及,请选择C。
重大事项范围:客户之声二级、三级工单,重大投诉、合规风险、资金安全、声誉风险工单及其他涉及敏感地区、敏感时期、敏感人物,可能引发重要舆情关注的事项。()
满足下列哪些条件的为重大投诉?()
请选择出w读音不同的选项()
请选择出ey读音不同的选项()
请选择出a读音不同的选项()
请选择出our读音不同的选项()
在投诉处理环节,和客户沟通中哪些话术是正确的()。多项选择题
以下哪些是投诉处理的基本原则()。多项选择题
重大投诉是指客户的投诉问题可能或已经引起社会关注,形成较大的负面影响,或可能严重危害到公司利益,需要在特别规定的时限范围内优先处理。包括()、涉及()或()的投诉。
银行一旦发生重大服务投诉,要采取有效措施,按照分工各司其职,立即协调相关部门,联络客户,努力控制传播途径和范围,减少不良影响(正确)-读本202页()
2、请在下面几个相同含义的句子中,选择出你认为是formal expression的句子:
下列哪些投诉属于重大投诉*(适用范围:质量部部长、客诉、包装车间主任/生产班长/工艺技术员、生产部部长/工艺技术员、酿造车间主任/生产班长/工艺技术员、储运供应部门部长/技术员、模块负责人)()