所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
国际企业经营与技术环境的相互关系是什么？
为什么说强调欲望与需求的区别对于企业的经营决策是最基本的，也是最重要的？
以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机技术，为挂农历决策提供依据，以解决生产经营问题。请问这是什么管理学派的观点（）
企业信息化就是用现代信息技术来支撑企业经营战略、行为规范和业务流程的实现，企业信息化结构一般分为产品（服务）层、作业层、管理层和决策层，企业门户网站属于（）层
在企业经营决策流程中，()是决策中最关键的一步，是决策的决策。
在企业经营决策的过程中，（）是决策的基础。
商品流通企业的经营决策是对未来发展进行判断和安排。这属于经营决策原则中的()原则。
如下的双寡头市场战略性投资模型，企业1和企业2目前的单位生产成本都c=2。企业可以引进一项新技术使单位生产成本降至c=1，而该项技术需要的投资为f，企业2可以观察到企业1的投资决策，在企业1做出是否投资的决策之后，两个企业同时选择产量。在以上两阶段博弈中市场逆需求为p=14-Q，问f取什么值时，企业1将投资引进新技术。
现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。
在企业经营决策的要素中，（）的确立是科学决策的起点。
企业经营决策的基本程序是什么？
（）就是通过信息、现代制造和管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行，通过对生产经营过程的物料流、管理、决策过程的信息流进行有效控制和协调，将企业内部供应链与企业外部供应链有机地集成起来进行管理。
（ ）就是通过信息、现代制造和管理技术，将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行，通过对生产经营过程的物料流、管理、决策过程的信息流进行有效控制和协调，将企业内部供应链与企业外部供应链有机地集成起来进行管理。
现代信息技术手段能够实现便捷地（）和应用会计信息，为企业经营管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。
：企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过深化开发和广泛利用信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。根据上述定义，下列不属于企业信息化的是： （）。
企业信息化是指企业利用现代技术。通过深化开发和广泛利用资源，不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平的过程。
企业法律顾问参与企业重大经营决策的作用是()。
现代信息技术手段能够实时便捷地()和应用会计信息，为企业经营管理、控制决策和经济运行提供充足、实时、全方位的信息。
「致人而不致于人」对企业竞争的指导是什么？甲.技术不要受制于人乙.通路不要受制于人丙.决策不要听信别人的建议丁.要持续扩大产能
立德公司建于1958年，现已发展为研发、生产经营移动通信等多种电子通信设备的专业厂家。企业决策者认为，随着家电行业同行竞争者的增多，企业的产品如没有特色就很难获利。1985年后，立德公司积极寻求有较高技术档次的新产品，积极参加了电子部组织的激光照排项目的合作攻关，这一努力，使立德公司形成了“激光照排为主，数字特高频与移动通信为辅”的经营格局，对提高立德公司的技术能力与今后的技术引进起点，起到了较为关键的作用。80年代末期，立德公司生产经营的产品（如无线特高频设备）大都为模拟制式，市场面临衰退化。在这关键时刻，立德的高层决策者看到，通信必然要实现数字化、全球化。决策者还预测到，邮电将会以高于30%的速度发展，电话会大面积普及且向移动电话转移的新需求。而当时国家通信建设急需的移动通信设备依靠直接进口。鉴于这一情况，立德公司的高层决策者根据企业所拥有的技术水平与国内的大市场，果断地提出了“高新技术起点、多渠道技术引进”的经营战略，并由此做出了两个具有超凡胆识的决策：一是尽早与美国的M公司签订蜂窝电话手持机在站系统设备技术引进合同；二是加盟HJD04型数字程控交换机的合作攻关。这两项决策的制定与实现，从根本上改变了立德公司的产品结构，企业发展出现了新的生机，2001年就提前完成了原定计划，实现销售收入4亿元，2002年销售收入猛增到15亿元，2005年实现销售收入40亿元，全员劳动生产率高达86.2万元，与1958年建厂时相比，国有资产增加了200余倍。立德公司开拓了一条值得国有大中型骨干企业借鉴的自强奋进、跳跃发展的成功之路。目前，立德公司在发展中面临着技术风险（基站系统80%关键部件依赖进口，这种依赖在近几年还将进一步加重。立德公司的技术发展方向还受制于国外公司）。自主开发能力与跳跃发展的产业规模和经济指标不匹配。其次，立德公司的经营风险也很大。通信产品的高利润，将吸引越来越多的国内企业加入通信行业；同时，国外大公司会进一步进入中国市场，因此，竞争会更加激烈。请根据以上情况，回答下列问题：总而言之，立德公司跳跃式发展的秘诀是（）。
企业领导通过办公自动化管理系统，了解生产运转情况，及时作出经营决策。这主要体现信息技术在__方面的应用（）
关于企业经营决策要素的说法是，错误的是（)。A.决策者是企业经营决策的主体B.确定决策目标是企业
ERP（Enterprise Resource Planning）是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，对企业的物流、资金流和（14）流进行全面集成管理的管理信息系统，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在ERP系统中，（15）管理模块主要是对企业物料的进、出、存进行管理。【回答括号15】
