在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
办理柜面现金业务必须在有效监控和客户视线以内,做到当面点准,一笔一清、一户一清。
按照开放式点验现金应在客户视线及监控设备范围内进行。
湖南移动签约客户在湖南省范围内用手机拨打免收()费用。
按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问。
当客户距离自己()左右时,面带微笑,目光注视客户,送出迎宾语。
首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题不属于本人职责范围内时,应()。
在辨别证件真伪时应(),但注意时间不宜过长,更不能用审视的目光盯着客户。
湖南移动签约客户在()范围内用手机拨打免收本地通话费和漫游费。
当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。
在收取客户提交的现金时,银行经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点现金,对大额现金存款业务或零币业务,应提醒客户关注现金清点过程()
营业员服务过程规范中,当客户距离自已台席()米左右时,面带微笑,目光注视客户,同时送出迎宾语,如:“早上好,欢迎光临!”。
临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行,做到当面点准,(),对交付客户的现金必须告知现金当面点清。
柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后,在客户视线范围内,按下列操作程序办理()
当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员应用目光或点头示意客户,并主动用礼貌用语安抚客户。
收付柜员在收付现金款项时应(),保证口齿清晰,双手接取,准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额,同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。
墓地管理员用目光注视客户时,可注视客户的()
推销员与客户交流过程中,用()的时间与对方目光交流是最适宜的?
当客户到店时,销售顾问迎接客户的第一句话术不应该是?
营业人员上岗时佩戴工号牌,在作业台前放置工号牌;工号牌佩戴或放置的位置在客户视线的范围内()
当餐厅没有空闲餐桌时,需要开始安排排队,顾客进店时,我们必须在()内主动迎接,有目光接触
办理柜面现金业务必须在有效监控和客户视线以内办理,做到当面点清,一笔一清,日清日结()
柜面人员办理现金业务,应当在客户视线以内且处于有效视频监控范围,做到一户一清,同一客户一次提交多张凭同一客户一次提交多张凭证,应合并记账,按照合并金额开具同业凭证。()