客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时，普通柜员要检查客户实名证件的有效期，已过有效期的，不得为客户办理业务。
客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。
邮政储蓄机构办理批量开户交易时，网点普通柜员需经综合柜员授权。
综合柜员制是指营业网点的柜员在（）内，由单个柜员或多个柜员组合，为客户提供储蓄、对公、信通卡、中间代理等业务的全部或部分金融服务，并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组织方式。
在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。
客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。
邮政储蓄不动户需重新办理业务的，必须在省内任一联网网点经综合柜员授权解除不动户标志后，方可办理。
邮政代理金融营业网点的综合柜员在空闲时可以顶替普通柜员对外办理业务。
下列选项中，必须经邮政储蓄营业网点综合柜员授权方能办理的交易有（）。
柜员制网点，综合柜员不能办理与客户有关的（）.
由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，暂不办理客户账户信息的修改。
办理副卡停用和启用时，客户须持（）在省内邮政储蓄联网网点办理。
邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在开户网点办理，需综合柜员授权。
储蓄系统中机构签退交易必须由网点综合柜员办理。
邮政储蓄无密户办理查询时，由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理，需综合柜员授权。
单位代客户统一申领绿卡时，未激活卡除（）等业务外，不可办理其他业务。
邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。
办理具体柜台业务方面，不得存在以下行为（） ①柜员办理本人业务 ②不按规定核对预留印鉴或支付密钥办理业务 ③代客户签名、设置/重置/输入密码 ④代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备 ⑤代客户保管客户存单、卡、折、有价单证、票据、印鉴卡、身份证件等重要物品 ⑥代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务 ⑦委派会计对网点负责人干预授权工作不抵制，或对柜员违规操作行为不制止、不纠正，或授意、指使、强令柜台人员违规操作 ⑧柜员对明知是违规办理的业务不抵制、不报告
邮政储蓄营业网点办理机构签退时，由综合柜员单独办理。
邮政储蓄机构办理批量开户交易时，网点普通柜员需经综合柜员授权。此题为判断题(对，错)。
客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。此题为判断题(对，错)。
从2020年起，客户可选择任何一家银行的即时制卡网点办理社保卡申领及发放。（)
邮政储蓄网点营业柜员不得代客户签名、设置/重置/输入密码A、正确
