德国汽车制造商大众与美国监管机构和消费者就尾气排放数据造假丑闻达成了和解协议。根据6月28日美国司法部向法庭提交的文件显示，大众将通过返修、回购及赔偿金等方式支付总额超过（）美元的和解金。这是美国汽车行业有史以来最大规模的消费者集体诉讼和解案。
便利品是指消费者通常频繁购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌，价格的消费品。便利品又可分为（）。
安全生产检查是指为查证生产过程和安全管理工作中安全生产风险管理体系各要素的执行落实情况，而开展的有组织、有步骤的检查活动。其主要任务是查找可能存在的隐患、有害和危险因素，确定其存在的状态和性质，制定纠正预防措施，防止事故发生。
所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）
植物体内组织可分为分生组织和成熟组织两大类，分生组织就其在植物体内的位置可分为（）、（）、（）三种；就其来源的性质可分为（）、（）、（）三种；成熟组织可分为（）、（）、（）、（）、（）等几类。
消费税是对我国境内从事生产、委托加工应税消费品的单位和个人，就其（）在特定环节征收的一种税。
房地产经济活动是房地产开发建设过程、经营管理过程和产业服务过程等经济活动的有机统一，它不仅包括房地产领域的商品买卖、租赁和管理，还包括房地产的开发、建设、交换、分配以及引导和组织消费等活动。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
消费税微观分析是指针对消费税纳税人就其税收缴纳情况的合理性而开展的系列分析。它可以分为三个层面、两种递进关系。所谓三个层面是指（）。
固体废物是指在人类生产和消费过程中被丢弃的固体和泥状物质，按化学性质划分，可分为（）。
马克思说：生产就其单方面形式来说也决定于其他要素，例如，当市场扩大，即交换范围扩大时，生产的规模也就增大，最后，消费的需要决定着生产。这句话表明（）。
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
绿色消费也称为“（）”，是指以适度节制消费，避免或者减少对环境的破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程。
某酒厂生产白酒和药酒并将两类酒包装在一起按礼品套酒销售，尽管该厂对两类酒分别核算了销售额，但对于这种礼品套酒仍应就其全部销售额按白酒的适用税率计征消费税。
烟花爆竹零售单位对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，（）。
所谓()是指营销管理者将有关企业及其产品的信息，通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
品牌生命周期管理是指通过对消费市场进行调研和对消费行为进行分析评价，确定卷烟品牌的生命周期，从而得出品牌引进和品牌推出的结论，并运用合理有效的方法制定卷烟品牌销售策略的管理过程。
对于银行业金融机构在提交有关消费者权益保护工作考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的，（）应根据其情节和性质，按照《中华人民共和国银行业监督管理法》相关条款进行处理。
从以下所述中所谓总需求，是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和，这里假设需要只包括消费品的需求和投资品需求。其下列公式正确的是()
物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。这体现了物流服务的（)。
“工业4.0”是一个将生产原料、智能工厂、物流配送、消费者全部组织在一起的大网，消费者只需用手机下单，网络就会自动将订单和个性化要求发送给智能工厂，由其采购原料、设计并生产，再通过网络配送直接交付给消费者。“工业4.0”可能带来的影响是：
在风险分析全过程中，风险评估者、风险管理者、消费者、产业界、学术界和其它利益相关方对风险、风险相关因素和风险感知的信息和看法，包括对风险评估结果解释和风险管理决策依据进行的互动式沟通的过程是指()
供应链一体化是指将产品的服务提供给最终消费者的过程和活动的上游及下游企业组织所构成的网络。（)
