对于消极的客户,客户服务提供者应采取应对措施()

A.使客户感觉到安心 B.通过提问了解他们真正的需求 C.让客户表达压抑的情感和释放压力 D.让客户知道他们的担心是重要的,且有人愿意花时间来倾听

时间:2023-01-25 09:25:20

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