个人客户忘记电话银行查询密码，在登录输错六次后系统会自动提示重新设置，无需到兴业银行柜台办理。
现金管理银企通平台客户可以通过银企通平台办理自动理财签约、自动理财解约、修改自动理财签约信息以及自动理财查询业务。
发现贷款还款凭证上打印的客户名称与贷款账户名称不一致，应如何操作？（）（1）进行“当日冲销”，抹账还原该笔收贷业务。（2）操作“查询客户号”交易，输入客户的证件类型、证件号码，查询并记录该证件号下的所有客户号。（3）进行“维护个人客户基本信息”或“维护对公客户基本信息”交易，修改错误的“客户姓名”和“短名”，修改成功后再进行正常的贷款还款。
目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务且签约、解约、修改及重置功能必须在原开户行办理。（）
目前对公客户电话银行签约仅限于办理查询类业务，且签约、解约、修改及重置功能必须在（）
客户本人申领绿卡后，须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理密码修改业务以激活卡，否则不可办理其他业务。
客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。
柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理（），其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
牡丹信用卡持卡人可通过我行营业网点、电话银行以及()办理自动还款业务注册、修改和注销，每月到期还款日前我行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
电话银行企业注册客户可以办理查询、（）、密码修改、传真等金融业务。
柜台可根据客户申请或执法部门通知办理网上银行单位定期（通知）存款的（）、查询等业务，操作流程与柜面单位定期（通知）存款操作流程相同。
预约转账业务，是指转入方客户在邮政储蓄网点柜台办理预约转账申请后，由系统自动按客户约定日期、金额、周期向指定的账户进行资金划转的业务。
客户在办理信用卡查询或还款交易时，可联动推荐（）业务
牡丹信用卡持卡人可通过我行发卡机构以及（）办理自动还款业务注册、修改和注销，每月到期还款日前我行将按约定日期自动从指定账户扣款为您还款。
客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）
在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户，在办理网上银行等渠道业务时（）
建设银行可以通过营业网点柜台或企业网银渠道为客户办理单位大额存单认购、提前支取、到期兑付、查询等业务。
柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
个人客户除委托交易不可在柜台办理外，（）和明细查询打印等业务可在全国任一营业网点办理。
客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）
原则上，信用卡查询密码未设置的，应先建议客户设置查询密码。但对于客户办理业务的，座席应优先办理，而非要求客户设置查询密码（）
个人客户电话银行查询密码设置及修改可通过（）渠道办理
企业客户电话银行的查询密码设置、修改、重置只能通过网点办理（）
ATM取现额度纳入柜台取现额度管理范畴，即客户在自助银行办理了取现业务后，系统将自动扣减ATM取现额度和柜台取现额度。（）
