企业客户申请网银WEB渠道对账服务并签署相关服务协议后,再由对账网点对账员在对账服务系统中完成协议录入手续的()后企业客户方可使用网上银行对账服务。
新版电子对账服务在功能方面支持客户自助签约信息维护,可自由选择()等功能。
()是指农业银行银企互联平台协助客户实现的系统对账服务,可提高对账效率,减少财务人员日常工作量。
老年人或需要特殊照顾的客户来办理业务时,营业人员可马上优先为其服务。
企业客户申请对账服务并签署相关服务协议后,再由对账网点对账员在对账服务系统中完成协议录入手续的()后企业客户方可使用网上银行对账服务。
如果客户在签订对账服务协议时,要求使用“其他对账签章”的,营业机构应为客户建立()。
客户首次与我行办理对账服务的,要签订《银企对账服务协议》及《银企对账要素表》,变更对账要素时,必须重新签订()。
在客户服务中心参与现场管理的人员主要有:运营主管、()、()、质量主办等。
商业银行应当对存款账户实施有效管理,建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度,对()、可参与对账人员等做出明确规定。
对账中心应将现金业务上门服务客户纳入对账管理。
证券交收结果等数据由中国结算公司每日传送至(),供其对账和向客户提供余额查询等服务。
银监会《关于加大防范操作风险工作力度的通知》(银监发〔2005〕17号)规定,银行业金融机构应加强和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的()制度,对对账频率、对账对象、可参与对账人员等做出明确规定。
()部门负责对上门服务客户的准入检查、与上门服务客户进行上门对账。
每季末最后()内支行统计新增上门服务客户及有按季对账需求的客户,一同上报对账岗做重点账户设置。
企业网银“对账服务”可支持客户在线开通指定账号的网银对账方式,以及对已开通网银对账的协议信息进行修改设置。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是()。
客户开通网银对账服务功能后,在()日后企业客户方可使用网上银行对账服务?
客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务,招商银行应对其收取费用。
我行是按账号与客户签订《电子对账系统客户服务协议》,并为其开通电子对账功能。
本行提供上门收款和上门送款的客户对账,每次上门服务后应执行电话对账()
我行提供对账服务,应与客户签订对账服务协议,对等内容进行约定()
直享星级服务满足“审批通过的政企关键人客户”及“以个人证件登记”两项条件可参与星级直享()