票币兑换分为残损人民币兑换和零钞兑换，办理兑换时须坚持先兑付后收款的原则。
办理残损币兑换业务应在残损纸币上加盖带有经办柜员编号的“全额”、“半额”戳记。
兑换残损票币，柜员应（）在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记
大小票币兑换，柜员清点现金后，使用“1117兑换”交易办理。
票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。
票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、（）的票币兑换和外币兑换。
票币兑换，柜员接到客户的票币后即可办理。
柜面兑换的残损币应当面将带有行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖（）戳记；票币整点做到挑净、点准、墩齐、捆扎紧、盖章清
柜员在办理残损票币兑换时，除点验清楚外，如根据兑换标准确定为全额兑换，应当面在残损票币上加盖蓝字（）章。
票币兑换坚持“先兑付后收款”的原则办理。残损币的兑换，按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》执行。
办理残缺污损人民币兑换业务时，须在票币上加盖“全额”、“半额”戳记，错误的操作是（）
兑换残损票币，柜员在残损票币上加盖“全额”或“半额”戳记。
半额残损人民币兑换应当面在残损币上加盖（）戳记。
在办理残破币兑换业务时，经办人员须当客户面在残破券上加盖全额或半额章。
对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。（）附于残损现金背后，如有多种券别，应附于（）最多的券别背后，其他券别附清单说明。
票币兑换凭客户填写的（）办理
对可兑换的残损券，应当着兑换人在票面上加盖全额或半额戳记。
残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。
票币兑换包括（）的票币兑换和外币兑换。
柜员在办理残缺票币兑换时，除点验清楚外，还应根据人民银行规定的兑换标准确定兑换额，并当面在残缺票币上加盖“全额”或“半额”戳记和柜员名章。
大小票币兑换要坚持当面点清，一笔一清。进行兑出现金实物的兑出配款操作，自复平衡后交与客户。
当残损币持有人对兑换结果有异议时，应如何处理（）
客户持有的残损币，经银行柜台鉴定不足二分之一票面不能兑换，可以退还客户（）
营业机构当日不能上交的不宜流通票币、残损币，或不常用的少量外币、零币，可由柜员和会计主管双人清点后签章密封，在封装包（袋）上标明币种、券别、张（枚）数、金额、（残损币）等字样，放入柜员款箱保管。封装包（袋）由分行统一配置，为透明材质、不易破坏，拆开后应留有明显痕迹，严禁将普通信封作为封装袋使用，封装包（袋）应专人保管，逐个使用，且保管人不得与使用人员兼岗（）
