由于中外文化背景的不同，双方价值观念和思维方式差异较大导游人员在涉外接待中必须小心谨慎，避免小误会产生大纠纷
导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有做到，则该导游行为有故意的过错。
在对外工作中，导游人员应做到：坚持内外有别，不向外国旅游者谈论涉及国家军事和工农业生产机密的内容，不带外国旅游者到未开放地区或军事禁区参加游览
导游员在工作中应多使用尊敬语言、谦和语言及高雅语言，让客人感觉温暖、文明、有修养。同时，导游人员在仪表仪容、仪态举止等方面同样应做到（）。
导游工作的性质由于不同国家的社会制度、思想意识、经济水平、民族文化和旅游业发展不同阶段而导致有所差异，但有些方面的认识是基本一致的，如：导游工作的社会性、涉外性等，请从下面备选答案中选出其他几点导游工作的共同性质特点（）
在对外工作中，要求导游人员做到（）
游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到()。
导游人员在每次带团前，应安排好家务，把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗导游员如果由于生理上（尤其女导游）或家庭、工作上的原因，心理一时难以调整到位，应主动向旅行社提出更换导游，不要勉强上团，否则极易与游客发生争吵，甚至引起投诉，造成恶劣的影响
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。
由于事故的性质不同及事故调查人员在事故调查中的角色的差异，事故现场处置工作则有所不同，但通常现场处理应进行（）工作。
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。
上述人员应按其职务和工作性质，学习电业安全工作规程的全部或有关部分，并定期进行考试。凡独立担任工作的人员，必须经过（）。新参加工作的人员或调到新的工作岗位的人员，在开始工作前必须学习规程的有关部分，并经过考试合格。对外厂支援的工人、临时工、参加劳动的干部，在开始工作前必须向其介绍现场安全措施和注意事项。
在对外工作中，导游人员应做到：在外国人面前不卑不亢
凡取得导游人员资格证书后工作满一年经考核合格，即可成为初级导游员。
在对外工作中，导游人员应做到：实事求是地介绍中国，不要文过饰非
在接团准备工作中，地方导游员在落实旅游车辆时应做到（）
在对外工作中，导游人员应做到：对各国游客一视同仁
导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?
对于国内游客而言，即使没有语言障碍，但由于各地民族民俗文化的差异，也常常需要借助导游讲解才能更好地实现观景赏美的目的
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到( )。
凡取得导游人员资格证书后工作满()的人，经考核合格，可成为初级导游员
导游人员做到（），就要做到进入导游角色快，并且能始终保持不受外来因素的影响。面对游客，导游人员不能把丝毫不愉快的情绪带到导游工作中去。
某旅行社在“十一”黄金周期间组织游客到泰国旅游，由于导游人员紧张，便聘请了只有导游人员资格证没有导游证的付某进行导游，在返程中受到旅游行政管理部门的查处，据此，付某和旅行社应受到何种处罚()
由于服饰既是导游人员内在气质和文化修养的反映,又是游客审美的对象,因此导游人员的服饰应该（）
