客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。
构建市场化、高效运作的邮政网络平台的其基本思路是：以市场需求为导向，以提高效率和效益为目标，以全程时限管理和作业流程优化为主线，以竞争对手为标杆，通过三到五年的时间，把目前以行政区划为基础的网络改造为以（）为基础的动态运作网络，构建“层次清晰、流程快捷、调度灵活、反应迅速、理念先进、机制完善”的市场化、高效运作的邮政网络平台。
（）是一种专业性物流服务的组织单元，它熟悉市场运作，具有专门的物流设施和信息手段，有长年的客户关系网络，又有专业人才。
(四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
体现物流的综合特征，关系到企业是否具备实施与交货相关的所有业务活动的能力，同时还涉及企业向客户提供有关物流运作和物流状态等重要信息的问题的是（）。
电子银行业务是指银行利用先进的电子技术手段为客户提供方便、快捷的自助服务，包括（）ATM（CDM）、POS等
邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的生产作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
第三方物流模式的特点是，与传统的物流运作方式相比，第三方物流提供了物流配送功能。
第三方物流模式与传统的物流运作方式相比第三方物流提供了物流配送功能。
邮政采用先进物流运作模式和技术手段，提供基于供应链管理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。
企业对运输和物流的需求是具有多样性的，第三方物流以个性化物流服务为目标的物流运作模式能够根据客户的特殊要求进行（），提供个性化的解决方案。
（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。
（）电子商务模式是我国最早产生的电子商务模式，它以互联网为主要营销手段，由商家或企业通过网站向客户提供商品和服务。
技术革命和科学革命紧密相连，建立在高新技术基础上的现代生产力不仅可为科学理论提供先进的测试手段，而且能够将新的科学技术迅速应用于生产，这体现了新的世界科技革命的（）
中国邮政电子汇兑系统自2001年7月1日正式投入使用后经历了两网互通工程，目前实行汇兑结算全国大集中（简称大集中系统）。采用业务逻辑和数据全国集中的模式，实现（）树立邮政品牌，为客户提供方便快捷的服务，适应市场的不断变化，推动邮政金融事业的发展。
在现代物流运作过程中通过使用（）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而提升了物流活动的效率和快速反应水平。
铜线接入网技术是指在非加感的用户线上通过采用先进的数字信号处理技术来提高双绞铜线对的传输容量，向用户提供各种业务的接入手段。
智慧家庭以更好地用户家庭生活需要为目标，融合多种先进等技术，为客户提供家庭的生活帮助、亲情关怀、文化娱乐、经济管理、社会融入等领域智慧化辅助手段的智慧化家庭综合性服务平台，主要包含以下哪个模块（）。
第三方物流供应商根据()，提供多功能甚至全方位的物流服务，最终职能是保证客户物流体系的高效运作和不断优化供应链管理。
物流作业系统在（)、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。
