关于ITSM,下列说法不准确的是()。

A . ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范 B . ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法 C . 流程、人员和技术是ITSM的三大要素 D . ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理

时间:2022-11-04 13:09:09 所属题库:SG186题库

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