入口基本业务流程：车辆驶入----抓拍图像----保存图像----（）----输入车牌号----写卡----发卡车辆放行。
纸卡无卡的车辆，对确认为入口发放纸卡并丢失的，收费员按（）进行收费，驾乘人员不用交卡赔偿。此时出现收费员（），要求（）进行记录，并在（）上予以说明，由中队长、（）和（）进行确认。
在出口，如通行卡记载的车牌号与收费员输入的不符，应直接将车引出车道以防压车，然后通知监控室电话联系入口站查询，确认是换卡的，使用补费程序收费。
超时（）分钟以上无凭证车辆，出入口车牌不符或其他逃费嫌疑的，移交稽查调查处理。
售票员在BOM上进行验卡。确认该计次票是否符合换卡标准。确认可换后，询问乘客期望换卡的车站名，并指导乘客填写（）。
一车持坏卡出站，经查询坏卡的最新信息为“昌西南站”，查询车牌最新信息为“梅林”，车主说是从“生米”上高速。则该车真实入口为（）
路径识别仪主要是通过车牌识别器准确识别出的车辆通过时间、车牌号等信息，从而判断该车辆是否经过该路径。泊水湖入口的车辆，在鹰潭南出口道缴费时，通过路径识别点的车辆所缴的通行费（）不通过路径识别点的车辆。
确认车辆换卡的前提是出入口车辆号不符。
在出口读卡后，证实读卡后证实非本车公务卡的，若卡内记录的最近一次业务信息为入口信息，按（）处理，若最近一次业务信息为出口信息，按（）处理。公务卡与车辆不符的，（）公务卡并于7日内将公务卡送公司收费管理部。
绿色通道车辆在出、入口必须进行全车牌输入，若是运输的蔬菜，还需在全车牌后面加后缀“C”。
赣通卡与车辆（）绑定，收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时，系统将提示错误，不能继续处理。若收费员输入错误，可按（）键修改输入的车牌后重新进行操作。
进口机动车辆到货后，收货人凭出入境检验检疫机构签发的（）以及有关部门签发的其他单证向车辆管理机关申领车牌证。
确认车辆换卡的前提是出入口车牌号不符。
[异常处理明细查询]是指查询车道发生的一些异常情况，如在入口车道发生的补卡，在出口车道发生的车牌号不符、车型不符、车类不符、无卡、坏卡、（）、（）等情况的明细信息。
路径识别仪主要是通过车牌识别器准确识别出的车辆通过时间、车牌号等信息，从而判断该车辆是否经过该路径。泊水湖入口的车辆，在梨园出口道缴费时，通过路径识别点的车辆所缴的通行费（）不通过路径识别点的车辆。
监控员接到其他收费站有关车牌不符的协助请求时，应以出口提供的该车入口时间、车道为准，以便迅速、准确地查证该车是否从山东站进入高速公路。
收费时，电脑提示人工确认车牌与车牌实际车牌不符，则按（)键，重新，后续操作。
入口收费数据车辆车牌准确率应达到（）%，车型准确率应达到（）%
已经进行实名制（身份证确认）登记且能提供原SIM卡的神州行用户进行补换卡只需要提供身份证，不需要验证通话记录（）
ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果为入口已领取CPC卡的，按非ETC车辆处理，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理（赔偿卡工本费），如标签有入口信息清除入口信息（）
ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果未查询到车辆入口信息，收费员则与客户确认入口站及入口时间，输入实际车牌、车型和车种再次通过省中心请求部中心后台计费服务，按非ETC车辆处理（）
对于非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆，收费员准确核实系统自动识别的车牌号码、车牌颜色信息后刷CPC卡，将人工核实后的实际车牌、车型及入口信息写入CPC卡内（）
用赣通卡扣费时，发现赣通卡内车牌和车辆实际车牌不符，则按（）键，按普通车处理，并根据操作提示信息完成后续操作
入口警车领取CPC卡操作流程：警车进入混合车道→输入车型→确认车牌信息→确认轴数→按“确认”键→刷CPC卡→操作“———”键放行
